“有臨產先兆，但無48小時內的核酸報告，怎么辦？”
“孕婦處于7+7小區管控狀態，但有產科急診情況，收還是不收？”
程蔚蔚所在的上海交通大學醫學院附屬國際和平婦幼保健院（下稱“上海國婦幼”），每天都在處理這些狀況。
她是這家醫院的院長，上海國婦幼是上海三大婦幼專科醫院之一。“上海疫情出現以來，我們面臨最大的挑戰是，一是如何防疫，醫院服務的人群比較特殊，主要是以孕產婦為主，需要保證她們能夠安全渡過疫情難關；二是如何保障醫療服務，一些醫護人員、后勤保障人員因疫情防控需要被閉環家中，一度使得醫院的人力資源捉襟見肘，現如今，由于防疫政策改善，這種情況有所緩解，我們部分醫護人員、后勤保障人員都自覺留住醫院，保障醫院的正常運行。”程蔚蔚對第一財經記者說。
在保障醫療服務上，為了確保一些特殊孕婦能在第一時間獲得救治，上海國婦幼自3月初就將該醫院的二號樓五樓、六樓設置為隔離病區的隔離手術室和分娩室，專門用來收治核酸報告不全、或處于封控區的孕產婦。
3月27日晚上8點半，一則上海將以黃浦江為界分片區啟動新一輪核酸篩查的通知發出，不少居住在浦東的醫護人員為了確保醫療工作的正常開展，紛紛選擇提前留住醫院，醫院也在不斷協調各種物資保障，包括防疫物資保障、藥品物資保障等。
程蔚蔚表示，疫情防控下，孕產婦很容易出現焦慮情緒，因為懷著寶寶，需要來醫院按時產檢，或有異常情況需要及時到醫院就醫，但可能會面臨疫情管控而無法及時到醫院情況，來醫院的話她們又擔憂會被感染。為了更好保障就醫，滿足孕產婦需求，上海國婦幼開展了多種形式的醫療服務：網上咨詢、互聯網門診服務。
目前上海國婦幼的互聯網門診服務可以針對復診患者提供在線咨詢、配藥、開具檢驗檢查等功能，同時提供常規藥物配送到家，醫院共涉有16個專科科室開放、1個專家團隊出診，為孕產婦等人群提供在線答疑解惑。
除了依托互聯網問診平臺外，醫院也將醫療服務進行前移，從3月28日起，將所有在該醫院建卡產檢的孕婦，根據不同的預產期進行分類，專門建立了不同的微信群。
“目前我們總共開設了36個微信群，在這些群中，都有專門醫生在駐守，針對孕產婦提出的種種問題，及時進行解答，這樣有助于緩解孕媽媽的焦慮情緒。一旦碰到孕媽媽出現緊急情況時，醫院也會為她們開設緊急救助通道。”程蔚蔚表示。
疫情之下，作為易感特殊人群的孕產婦，更需要引起關注與重視，尤其是本身患有基礎疾病的高危孕產婦，如何保障隔離期間的健康監護、降低感染風險，是諸多產科醫生需要面臨的重要挑戰。
讓程蔚蔚略覺得有些慶幸的是，去年7月份該醫院聯合廣州默尼互聯網信息公司建設的“5G+遠程母胎監護體系”，在這次疫情特殊時期發揮起更大的作用。上海國婦幼也是上海地區為數不多可以提供遠程胎心監測服務的醫院。
“彼時，醫院開設這種創新服務模式，目的是為了可以更好服務孕產婦，尤其是高齡及有各種合并高危因素的孕產婦，通過創新孕產婦胎心監護模式，可以提供胎心居家智能監護，為孕產家庭提供全孕期健康管理+創新保障的雙重守護。”程蔚蔚表示。
近日，上海國婦幼也聯合上海市醫師協會母胎醫學分會對上海疫情管控區提供公益遠程母胎監測醫療服務，讓醫院醫生在孕婦隔離期間也可以遠程監測胎兒狀態，降低孕產婦和胎兒急危重癥的風險。
作為院長，程蔚蔚已連續多周未回過家，一直堅守在醫院。
“這是職責所在，疫情下醫院隨時都會出現一些突發狀況，院長應該第一時間在現場協調指揮，這樣可以給員工更大支持。疫情下，每家醫院都面臨壓力，如任務多、崗位人員劇減，但大家還是保持樂觀態度，凝心聚力，相信疫情很快會過去。”程蔚蔚說。
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