作為“限定團”,人氣少女組合THE9本應在2021年的年底風風光光地開一場畢業演唱會,即組合解散演唱會,然后各自發展。然而因為疫情,THE9的這場演唱會被臨時叫停,隨之而來的問題浮現——退票如何處理。
就在日前,有THE9相關后援會粉絲向第一財經記者獨家爆料稱,上述演唱會先后官宣了會舉辦蘇州場和廣州場,由于疫情而臨時停辦了,雖說主辦方號稱會延期舉行,但至今都沒有舉辦,因此大量粉絲要求退票,然而主辦方拖延至今并未全額退款,或涉及數千退票者,金額或高達數百萬元。
粉絲怒求退款
首先來了解一下THE9,該組合由劉雨昕(C位)、虞書欣、許佳琪、喻言、謝可寅、安崎(隊長)、趙小棠、孔雪兒、陸柯燃9名成員組成。2020年5月30日,通過愛奇藝青年勵志綜藝節目《青春有你第二季》正式出道;7月10日,出席“隨刻限定營業會”,并宣布擔任“愛奇藝隨刻推薦官”;8月10日,推出組合首張音樂EP《斯芬克斯X謎》,并獲得了“雙白金唱片”等級認證;12月25日,發行組合第一張專輯《虛實X境》;12月31日,參演2021江蘇衛視跨年演唱會。2021年5月22日,發行組合周年專輯《RefleXtion》。
第一財經記者了解到,與不少選秀出身的組合類似,THE9這類偶像組合屬于“限定團”,所謂“限定團”即組合在出道一段時間后,通常是1~2年后會解散,解散后各自發展。“限定團”的意義在于讓這些藝人出道,參加各類演藝活動,積累粉絲,并在解散時達到一個組合的“高點”——通過演唱會等解散形式來獲得不菲的商業價值轉化。
“組合的粉絲與個人偶像的粉絲有所不同,組合粉絲會細分為喜歡整體組合的粉絲以及喜歡各個成員的粉絲,比如THE9的9位成員都有各自的粉絲后援會,各個后援會之間會有一些友好的交流,但也有一點點競爭,都是為了給自家偶像加油。各自的后援會也會組織應援活動等。所以這次THE9的畢業演唱會,我們是各家的后援會團購的,我們和主辦方簽訂了團購門票協議書,所以涉及的人數和金額都比較大。根據我們各家后援會的群和信息顯示,總體涉及數千位粉絲,整體的購票金額達數百萬元。光是我所在的那一個成員的后援會就團購了40萬元左右的票,而且40萬元是屬于金額比較低的,其他很多家后援會都高于這個數字。”方荷向第一財經記者透露。
根據方荷提供的團購門票協議書顯示:雙方就2021年12月18日THE9畢業巡回演唱會-廣州站門票團購事宜協商一致購買門票,門票價格分為1799元、1399元、999元、699元和399元。與粉絲簽訂協議的甲方是北京國潮文化旅游發展有限公司(下稱“國潮文化”)。
頗有意思的是,雖然團購價與散客購買的票價基本一致,并無太大優惠,但是后援會的團購有一項特殊的權益——優先選座位。根據協議書顯示,購買者可以按照總金額大小排序依次進行區域選擇。
“這項優先權也就讓粉絲們更加愿意集中團購,因為團購的整體金額越高,那么就越具有先選擇座位的優勢。所以國潮文化就可以一下子獲得一大筆票務收入。”方荷對第一財經記者表示。
然而由于疫情原因,兩場畢業演出都暫時取消了,之后主辦方表示會延期到5月舉辦。但粉絲們顯然不太確信。
“看現在的樣子,應該之后也很難再舉行演唱會了,而且根據限定團的時間來看,其實THE9組合已經解散了,之后還能不能合體演出也是未知。所以我們很多粉絲都要求退票,根據協議,退票應該是在7個工作日內退款,如果是延期,那么應該于14個工作日內退款。在2022年1月7日-14日,主辦方陸續退回一半左右的款項,但截至目前,各家后援會剩余款項均未退回,已經過了應該退款的日期。國潮文化以各種理由推遲退回款項,目前均已不回復信息。現在涉及要退款的粉絲量非常大,從去年購票到現在,我們都還沒有獲得全額退款。”方荷氣憤地對第一財經記者表示。
退票尷尬和背后商業
THE9組合由愛奇藝平臺出道,就此事,第一財經記者聯系愛奇藝,愛奇藝方面表示,目前THE9組合已經解散,藝人也都有自己各自的經紀人和工作室,目前所有THE9成員已與愛奇藝沒有直接關系。本次演唱會的主辦方為北京國潮文化旅游發展有限公司,愛奇藝在積極溝通主辦方,協助粉絲盡快完成相關退款。
第一財經記者根據企查查平臺查詢看到,國潮文化有2位股東,李海林和高慶芳,記者輾轉聯系到高慶芳后,其表示,演出受疫情影響,目前已安排退票,但是演出并未取消,而是延期到今年5月舉行。至于粉絲反饋到僅拿到一半退款,高慶芳表示剩下的一小部分已在安排退款,并已告知后援會。
根據國潮文化今年1月發出的一份說明顯示,由于THE9兩場演出的取消,導致其公司投入成本虧損嚴重,許多預付款都未能及時回款,以至于未能及時全額退回粉絲團票票款,研究決定春節前退款50%。
但粉絲們對于國潮文化的說法顯然不買賬,部分粉絲表示主辦方一拖再拖,早就過了應該退款的期限,而且也不是“一小部分”,而是一半的款項都沒有收到。
第一財經記者在一項演出延期的通知中還看到了另一個THE9演唱會協辦方——廣東星澤文化傳媒有限公司。記者致電該公司相關負責人,其表示自己只是協助演出落地,所有的票務收入都在國潮文化這里,自己并未收到任何錢款,所以一切還要以國潮文化為準。
面對各方的說法,粉絲們很是不滿,方荷表示自己和一眾后援會成員會繼續通過各種方式維權并追討剩下的一半票款。
第一財經記者了解到,這幾年太多的選秀節目出爐,培養了一批又一批的偶像,粉絲經濟崛起,造星運動此起彼伏,也出現了粉絲經濟,“偶像養成”粉絲基礎,選秀節目就有了模式——打造一群新人,讓新人們進行才藝競爭,吸引粉絲,由粉絲投票來決定誰能出道,誰是最紅的C位,甚至是之后演出的排序地位等,這就是粉絲花錢“打投”。之后由于食品浪費事件被曝光,偶像海選類節目被叫停。但是對于已經出道的偶像團體,粉絲的熱情不減。“飯圈”的集資、灰色產業鏈、藝人形象管理、天價片酬等問題都逐步浮出水面。國家廣播電視總局辦公廳此前發布《國家廣播電視總局辦公廳關于進一步加強文藝節目及其人員管理的通知》來規范文娛產業。
“也正是因為有大量粉絲的簇擁,所以經紀公司或演出機構會將偶像和組合進行各類商業化,也是看中粉絲會毫不猶豫地掏錢,所以高價賣演出票、優先選位等都會出現。這也是國潮文化這類公司起初看好THE9演唱會的基本商業邏輯,誰料疫情打亂了他們賺錢的節奏,而一些前期的投入難以回本,企業損失慘重,也導致主辦方難以快速退款。所以對于粉絲而言,要理性消費,對于演出方而言,投資需謹慎,賺快錢是需要承擔風險的。”一位長期從事演藝工作的人士分析。
(文中方荷為化名)
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