山東青州：探索公共服務(wù)機(jī)構(gòu)文旅功能深度融合

著眼構(gòu)建適應(yīng)市民需求和游客需要的文化和旅游公共服務(wù)體系，山東省青州市創(chuàng)新融合理念，按照“突出重點(diǎn)、先易后難、分步實(shí)施、整體推進(jìn)”的工作思路，扎實(shí)開(kāi)展文化和旅游公共服務(wù)機(jī)構(gòu)功能融合工作。黨的十九大以來(lái)，青州市探索公共文化機(jī)構(gòu)與旅游服務(wù)中心深度合作方法路徑，初步形成了文化和旅游公共服務(wù)資源共建共享深度融合的“青州樣板”。

機(jī)構(gòu)整合，

完善城鄉(xiāng)一體服務(wù)體系

走進(jìn)青州市王墳鎮(zhèn)綜合文化站，一股淳樸的鄉(xiāng)土氣息撲面而來(lái)。“王墳記憶”展館中，老花布、竹席、元寶簍等各種老物件講述著古老悠久的歷史。圖書(shū)室里，上萬(wàn)本圖書(shū)分門(mén)別類，排列整齊。多功能活動(dòng)室、書(shū)法手工室、電子閱覽室、少兒活動(dòng)室等眾多功能室一應(yīng)俱全。抓住王墳山楂遠(yuǎn)近聞名的品牌優(yōu)勢(shì)，該市還把山楂文化融入文化站墻體建筑中，有“山楂味兒”的文化站備受當(dāng)?shù)厝罕娬J(rèn)同，也成了游客了解王墳鎮(zhèn)的打卡地。

過(guò)去幾年，青州市大力推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)市、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級(jí)公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)全覆蓋，基本構(gòu)建起“縱向貫通、橫向互聯(lián)”公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。同時(shí)，當(dāng)?shù)亟⒔∪糜喂卜?wù)體系，整合基層文化服務(wù)站點(diǎn)，建立旅游服務(wù)載體。遴選有豐富旅游資源的鎮(zhèn)(街道)綜合文化站和村(社區(qū))文化服務(wù)中心進(jìn)行差異化改造，充分考慮服務(wù)區(qū)域、服務(wù)人口、地方特色和文化傳統(tǒng)等因素，并與所在地域的自然和人文環(huán)境相協(xié)調(diào)，靈活設(shè)置服務(wù)信息公示、游客服務(wù)、特色文化展示、文創(chuàng)產(chǎn)品及地方特產(chǎn)展示等功能區(qū)域。

在有旅游資源的基層文化服務(wù)站點(diǎn)，青州市建立起旅游服務(wù)中心和旅游服務(wù)點(diǎn)，配備專兼職工作人員。在保證基本公共文化服務(wù)效能發(fā)揮的基礎(chǔ)上，按照“設(shè)施通用、功能拓展、動(dòng)靜分開(kāi)、主客共享”原則，合理劃分服務(wù)區(qū)域、調(diào)配服務(wù)設(shè)施和完善服務(wù)功能，突出宣傳本土文化和特色旅游資源，為當(dāng)?shù)厝罕姾屯鈦?lái)游客提供服務(wù)。

資源聚合，

打造宜居宜旅窗口驛站

文化與旅游有著天然的親和力、強(qiáng)大的融合力。5000多年的文明史、2000多年的建城史、1600多年區(qū)域性政治經(jīng)濟(jì)文化中心積淀下來(lái)的文化底蘊(yùn)，是青州這座山水古城發(fā)展旅游的最大底氣。

青州市游客服務(wù)中心，這個(gè)占地7200平方米的公共設(shè)施如今已成為文化旅游綜合場(chǎng)所，為廣大游客提供集讀書(shū)、閱報(bào)、娛樂(lè)、休閑、購(gòu)物于一體的文旅服務(wù)。“我們從2019年就著手全面升級(jí)公共設(shè)施，重點(diǎn)放在提高利用率上，為的就是滿足游客多樣化需求。”青州市文化和旅游局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)唐健介紹，青州市游客服務(wù)中心在鞏固現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上，投資100多萬(wàn)元，增設(shè)圖書(shū)閱讀、非遺展示、文創(chuàng)產(chǎn)品銷售、黨建展館等空間，同時(shí)充分利用旅游數(shù)字服務(wù)系統(tǒng)發(fā)布青州市文化館、圖書(shū)館、非遺傳習(xí)坊、博物館等公共文化服務(wù)信息，提供便捷化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接游客群體需求。

這幾年，青州市堅(jiān)持用文化引領(lǐng)和發(fā)展旅游業(yè)，用旅游傳播和弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，讓歷史說(shuō)話，讓文物發(fā)聲。在文化和旅游公共服務(wù)機(jī)構(gòu)功能融合方面，該市也做好資源聚合文章，通過(guò)資源、項(xiàng)目、平臺(tái)、活動(dòng)的有機(jī)融合，將旅游公共服務(wù)融入公共文化服務(wù)體系中，推動(dòng)文化和旅游公共服務(wù)資源聚合，形成城鄉(xiāng)一體、覆蓋全域的服務(wù)體系。

比如，當(dāng)?shù)胤e極開(kāi)展公共圖書(shū)服務(wù)進(jìn)景區(qū)、進(jìn)民宿、進(jìn)酒店等方面的實(shí)踐，將優(yōu)質(zhì)公共圖書(shū)服務(wù)延伸至基層，打造了云門(mén)引民宿書(shū)舍、杏花村景區(qū)書(shū)舍、拾晴藝術(shù)酒店書(shū)舍等10余處旅游書(shū)吧，投放圖書(shū)超2萬(wàn)冊(cè)，免費(fèi)向大眾開(kāi)放。

青州市博物館則對(duì)自身的文化內(nèi)涵和旅游潛力進(jìn)行深度挖掘，充分發(fā)揮文化傳承陣地、旅游發(fā)展載體的重要作用，以多樣化和生動(dòng)活潑的形式展示和推介青州優(yōu)質(zhì)的文化旅游資源。館內(nèi)使用“科技+文物”“文創(chuàng)+體驗(yàn)”等手段，增加參觀的趣味性和參與性;推出以館藏珍品為基本內(nèi)容的系列文創(chuàng)產(chǎn)品，讓傳統(tǒng)文化“活”起來(lái);積極整合社會(huì)資源，在組織非遺傳承人走進(jìn)博物館現(xiàn)場(chǎng)技藝展演的同時(shí)，邀請(qǐng)游客互動(dòng)體驗(yàn)，共享文化創(chuàng)新成果。

功能融合，

豐富主客共享產(chǎn)品供給

今年春節(jié)期間，“峱”文創(chuàng)產(chǎn)品的推出為游客們打開(kāi)了了解青州文化的又一扇窗。“峱”是古青州地區(qū)特有的瑞獸，為宣傳推介“峱”文化，該市根據(jù)瑞獸形象新開(kāi)發(fā)了鋁藝、擺件等7種文創(chuàng)產(chǎn)品，在部分星級(jí)酒店、星級(jí)民宿、重點(diǎn)景區(qū)等展示和銷售，這些產(chǎn)品集實(shí)用性與觀賞性于一體，廣受市民和游客的歡迎，讓“峱”文化煥發(fā)新生機(jī)。

近年來(lái)，青州市將歷史文物、民間故事、地方風(fēng)俗等文化資源，以公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)為載體，通過(guò)演藝活動(dòng)、展覽展示、互動(dòng)體驗(yàn)等方式，向游客提供豐富多彩的優(yōu)秀文化產(chǎn)品。

依托青州古城5A級(jí)旅游景區(qū)，青州市引進(jìn)入駐800多家業(yè)態(tài)多樣的店鋪，40多項(xiàng)非遺項(xiàng)目進(jìn)景區(qū)常態(tài)化展演，年均表演700余場(chǎng)，全方位多角度展示青州特色文化。同時(shí)，當(dāng)?shù)貙?shí)施“溯源文旅融合、尋夢(mèng)文化青州”“1+N”文化旅游演藝項(xiàng)目，引進(jìn)天津“名流茶館”團(tuán)隊(duì)、安徽滁州演藝集團(tuán)等20余家演藝團(tuán)體常駐演出。青州市還深挖歷史資源，精心打造室內(nèi)村史館、戶外墻體畫(huà)，涌現(xiàn)王家輦村、井塘古村、赤澗村等一批特色文化旅游名村，鄉(xiāng)村文化建設(shè)成為一道亮麗風(fēng)景，給全域旅游注入了生機(jī)活力。

文化創(chuàng)意產(chǎn)品是傳統(tǒng)文化、地域文化和現(xiàn)代工藝制作完美融合的產(chǎn)品，具有較高的文化價(jià)值和精神內(nèi)涵，是游客可以帶走的文化。近年來(lái)，為滿足游客需求，青州市鼓勵(lì)各級(jí)各類公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)加大文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，深度挖掘地方文化特色，相繼推出趙秉忠狀元卷、漢代宜子孫玉璧、龍興寺佛像等文創(chuàng)產(chǎn)品，取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。(本報(bào)駐山東記者 蘇 銳)

標(biāo)簽： 山東青州 探索公共服務(wù)機(jī)構(gòu) 文旅功能 深度融合