“受疫情影響,一段時間以來,線上購物難的問題確實很突出,主要是因為很多外賣騎手被封控在小區(qū)里,一些大倉因防疫要求而暫時關(guān)閉,這些都讓電商保供能力沒法很好得到釋放?!?/p>
在4月16日的上海市疫情防控新聞發(fā)布會上,上海市商務(wù)委副主任劉敏表示,上海正在努力打通節(jié)點,在符合防疫要求的前提下,幫助電商平臺提高運力。
首先,恢復(fù)運營能力。推動電商平臺大倉、前置倉等商業(yè)節(jié)點網(wǎng)點應(yīng)開盡開。目前,上海市電商平臺非涉疫大倉已恢復(fù)營業(yè)42個,開業(yè)率95.5%;非涉疫前置倉恢復(fù)營業(yè)779個,開業(yè)率66.2%。幫助保供人員返崗,目前外賣騎手在崗人數(shù)1.8萬多人,每天的配送單量180萬單左右。
3月26日,網(wǎng)絡(luò)購物平臺企業(yè)工作人員在上海某前置倉內(nèi)備貨。新華社
其次,加強(qiáng)貨源組織。電商平臺主動擴(kuò)大備貨量,跨區(qū)域調(diào)配貨源。另外,改變服務(wù)模式。比如,盒馬推出流動超市,消費者下單后統(tǒng)一配送至小區(qū),日均訂單量已超過6萬單。同時成立了關(guān)愛助老團(tuán)隊,聯(lián)合供應(yīng)商為1.5萬名75歲以上獨居老人送去了20噸物資。
除了電商平臺,劉敏表示,4月8日以來,上海市努力推進(jìn)超市賣場等重點保供企業(yè)線下門店。截至4月15日,重點超市賣場,非涉疫門店開業(yè)1011家,上崗員工數(shù)量較前期增長37%。
各超市賣場不斷擴(kuò)大供給,提升集采集配效率。部分超市賣場推出米面糧油、蔬菜瓜果、洗護(hù)用品等多種家庭保供套餐,與街鎮(zhèn)居委對接或者通過企業(yè)APP采集社區(qū)居民需求訂單,然后由門店分揀配貨,通過第三方物流公司配送到社區(qū)。
比如,家樂福與大眾物流合作,投入40多輛小型貨車,累計服務(wù)超過300個小區(qū),日均訂單量較前期增長38%,“我們已經(jīng)把這個模式復(fù)制推廣到盒馬、永輝、華潤萬家、沃爾瑪?shù)瘸匈u場企業(yè),預(yù)計投放第三方物流車輛近500輛”。
在打通供應(yīng)鏈堵點上,劉敏還提出,浙江省平湖市、江蘇省昆山市和上海市西郊國際批發(fā)市場已經(jīng)建立了生活物資中轉(zhuǎn)站,為來上海運送物資的司機(jī)提供保障,全程閉環(huán)管理、無接觸式接駁貨物。
為了做好區(qū)域重點街鎮(zhèn)生活物資兜底保供工作,百聯(lián)集團(tuán)、光明集團(tuán)等主要保供企業(yè)也在加強(qiáng)與各大物流公司的合作,增強(qiáng)配送運力。
百聯(lián)集團(tuán)總裁濮韶華在當(dāng)天的發(fā)布會上表示,百聯(lián)集團(tuán)旗下“門店應(yīng)開盡開,員工能返盡返”,目前,恢復(fù)營業(yè)商超門店761家,60%的大賣場和超市復(fù)市、20%的超市員工返崗。對于大多數(shù)因管控閉門的門店,堅持“關(guān)門不歇業(yè)”,通過線上、社區(qū)、團(tuán)購、電話等渠道,為周邊居民提供主副食品和基本日用品。
濮韶華提出,3月中旬以來,百聯(lián)集團(tuán)陸續(xù)推出了十余款居民保供“套餐包”,包括蔬菜、肉蛋、糧油、洗護(hù)、母嬰等生活必需品,通過i百聯(lián)平臺“百聯(lián)到家”頻道銷售,與中國郵政、順豐等物流企業(yè)合作,送到居民社區(qū)。
光明食品集團(tuán)方面表示,集團(tuán)啟動“光明直通車”項目,推出應(yīng)急保供套餐。第一階段與寶山區(qū)政府分工協(xié)作,通過定制統(tǒng)一產(chǎn)品集合,運送“菜、肉、蛋、奶”貨源至寶山集合倉,組合成為產(chǎn)品套餐,通過線上線下結(jié)合的方式,由郵政物流統(tǒng)一配送至居民所在小區(qū)再由志愿者分發(fā)到每戶居民手中。接下來,這樣的模式還將推廣到寶山、虹口、楊浦、 靜安、長寧、徐匯等,保障特殊群體的物資供應(yīng)。
另外,光明早餐車還開到了防控小區(qū),針對居民可以出戶、但不能出小區(qū)的情況開展現(xiàn)場售賣服務(wù)。這種非團(tuán)購的主動購物方式滿足了老年人的需求。
標(biāo)簽: 大眾物流 郵政物流 物流公司 光明集團(tuán) 運送物資
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