貨車來回進出、吊車快速轉動、建材層層累積……作為承載眾多陽性感染者的核心場所,方艙建設的每個細節總是透過延遲攝影,清晰而完整地展現在大眾面前。
但在一個床位以千張、萬張計的方艙里,除了現場忙碌的醫護人員之外,每日進行清潔、消殺作業的保潔人員,是方艙內外為清潔衛生,避免更多感染的要點之一;而駐現場的管理人員和志愿者則是每個環節有效溝通、上下傳達的重要節點。這些人員的招募和保障,無疑也是方艙正常運轉的關鍵。
于是,在擁有5030張床位的金山方艙醫院在48小時之內建成交付的同時,上海建工房產集團有限公司黨委副書記、總經理朱立也帶領著他的團隊,在后方動員所有力量,一邊招募方艙所需物業人員,一邊打通關卡集結后勤所需物資,一邊與當地政府溝通完成防控要求,一邊快速推進保障基地改建。
身負金山方艙醫院后方的運維和服務保障,每向前一步,就會遇到一個新問題。朱立在過去的5天里連軸轉,從位于市區的家里到公司、再從公司出發抵達金山,安排保障基地改建、去方艙實地探查、開會布置事務細節,不曾停歇。
“你電話不要掛,我馬上就回答你,現在稍微有點事情。”4月14日下午2點10分,按照約定時間,第一財經記者撥通朱立的電話時,他正在跟下屬布置當日工作簡報的要點:抑揚頓挫的滬語簡潔明快地交代要注意的事項,穿插幾句清晰又慢條斯理的普通話,提點著報告核心內容。
2分鐘后,朱立轉向電話端。連續熬了三個通宵的他,聲音聽起來依然有力,并無疲態。
急任務,層層分解規劃
自2020年疫情爆發以來,保潔、消殺已經成為各個物業公司必須具備的基礎技能和服務項目。這也是上海建工集團臨危受命,將位于金山的4棟廠房改建為方艙之時,將方艙保潔任務同步委派給建工房產的原因之一。
“9號晚上11點半,集團領導給我打了電話,叫我做好準備。”朱立回憶道,當天交代的任務包括配合做好保潔人員的駐場,并將建工房產位于金山的商品房項目海玥瀜庭改建為后勤保障基地。
“主要是保障三類人,一個是我們建工集團派駐到方艙現場的管理人員,第二是我們派駐到現場去協助這些醫療隊開展工作的志愿者;第三類是50名左右待命的保安、保潔人員,他們是隨時準備進入方艙內部的。”朱立介紹。
金山方艙最初預計4月14日交付,這意味著,留給建工房產的時間也只有不到5天。
4月10日上午,在建工房產黨委會上成為現場保障工作小組組長的朱立,中午就到小區居委會開具通行證,下午3點抵達上海建工集團報到。“5點結束了集團會議之后,大概從晚上7點開始,我們的5人小組就開始商量,如何按照集團要求開展工作完成兩項核心任務。”
金山方艙醫院總建筑面積達5萬平方米,共有4個隔離艙,5030張床位,1個后勤樓,400個移動廁所、洗漱區以及艙外公共區域。如此龐大的方艙醫院,其對保潔人員總數的要求無疑也是巨大的。
“當時給我們下達的任務是要招600名保潔,首先考慮的就是這600名保潔從哪里招。”朱立說,方艙醫院里的保潔工作與日常的社區保潔、寫字樓保潔截然不同,“比如產生的醫廢垃圾有一套專門的處置流程。”這就需要找專門的保潔隊伍,“最好是有醫院保潔工作經驗的。”
除了保潔人員的招聘,更讓朱立頭疼的是基地的物資采購,既要進行對還是毛坯房的項目進行改建,又要為臨時招募的保潔人員籌備防疫物資。
根據測算,入艙保潔維護的工作人員在高峰期將達到500人。同時,根據上海建工集團要求,還需招募300名志愿者,海玥瀜庭要作為這批志愿者往返方艙的整備基地,必須要滿足志愿者一人一間的防疫要求,并且需要每戶加裝電熱水器,每間房配備行軍床、折疊椅、簡易衣柜、衣架、簡易書桌、電風扇等物品。
“毛坯房里面要加裝熱水器,要讓每一個從方艙回來的志愿者能夠洗澡,這意味著要去采購熱水器,還要聯系裝修隊伍。”朱立說,隨著事務越來越細致的分解,就會發現這里面有很多事情要做。
于是,工作小組以下還分設了三個小組,分別為物資保障小組、保潔服務小組、工程勞務小組,各司其職。直到4月11日凌晨1點左右,形成了初步計劃的工作小組,在辦公室打地鋪度過一晚。
11日一早,先遣部隊一行五人拿著核酸結果,穿越路上層層關卡,抵達金山。
零經驗,關關摸索解決
抵達金山之后,朱立第一件事是到項目現場實地勘查。
“當時我們的設想是,拿出兩棟樓保證入住,全部都住滿。”但是當朱立11日下午帶著這個設想來到當地鎮政府交流時,相關領導則表示不可行,“如果發生一例陽性,就會把一棟樓全部封掉,這也意味著,同棟樓里的管理人員和生力軍都無法自由行動。”
于是,到項目現場進行復核后,團隊迅速調整了方案,將使用的樓棟增至5棟,使人員居住分散開,“萬一碰到陽性封樓,可以把損失降到最小”。
這只是工作的開始。工作小組在金山的第一場工作會議又持續到第二天凌晨。
“因為沒有經驗,大家都不知道怎么做,包括三個小組的運作方式、工作目標,人員召集和物資采購碰到的困難怎么來協調,以及怎么按照政府的防疫規定做好保障基地的防疫工作外。”朱立說。
實際上,這個作為后勤保障基地的項目,已不再是一個普通的小區物業,而是方艙醫院的一部分,防疫要求和等級與此前自然也不可同日而語。
“但是面對這個疾病,面對這樣的防疫要求,實際上我們真的是一張白紙,都是摸著石頭過河。”當地鎮政府要求工作小組給出一套運維方案,要有針對發生陽性感染病例的突發預案,形成閉環管理,流程需要明確的備案。
對此毫無經驗的工作小組,充分發揮主觀能動性,多方打聽,全方位發動人脈,通過各種渠道,“最后把上海目前在建的幾個方艙醫院的方案都拿到手,比如國展中心、新國際博覽中心的方案等”,以此作為基礎,編纂了保障基地的防控方案。
在獲取了當地政府支持的同時,后勤保障基地的改建還面臨著各種各樣的難題。
首當其沖的就是物資采購。“上海建工集團下屬有一家電商平臺,我們首先就是聯系他們,但他們的物資可能會優先送到方艙建設現場。所以我們多頭籌備,差不多在12個小時之內,就完成基地的必備生活物資采購。”
不過,在疫情管控嚴格的當下,相較于找到物資,能否在規定的時間里面到位,才是更關鍵的。“能買到物資,但是送不到,這種物資實際上是無效物資。”朱立表示,大約是在4月14日首批入駐的200名志愿者就會到達保障基地,物資需要在此之前到位,“我們之前花了很大心思在各個供應商確認物資到貨的時間。”
4月13日晚,物資順利抵達,但也正巧遇上了上海的一場大暴雨,保障基地的工作人員冒雨卸貨。“因為想快點把物資搬到室內,不要放在外面,否則淋濕了就壞掉了。”
“其實還有點點滴滴的很多東西,”朱立說,車都開廢了兩部,“反正講起來就是一個字‘難’。”
盡管困難重重,但建工房產還是在短短48小時內,對基地的300個單間宿舍改造工作已經完成過半,并在14日順利迎來首批志愿者入住。
緊接著,建工房產開始為金山方艙的正式開倉做最后的沖刺。
加速跑,通宵“保潔開荒”
4月15日凌晨1點,建工房產現場保障工作組第四次工作會議剛剛結束,各個小組并未進入休息狀態,而是分頭落實會議下達的任務。因為此時距離金山方艙醫院開艙僅剩下17個小時,建工房產需要在15日12點前完成方艙醫院的“保潔開荒”任務。
開荒,意指要對剛從上海建工集團建設單位手中接過的方艙內場進行徹底清掃,同時要把被褥床單、洗漱用具等生活用品擺放到位,確保5030個床位全部滿足方艙收治患者的功能條件。
建工房產的團隊展開了加速奔跑:方艙現場200名保潔人員在日夜趕工;物資保障組的志愿者將各類物資送往方艙;駕駛員多次往返于相隔50公里的方艙和后勤基地之間,平均每人每天行駛里程超過600公里……
經過通宵奮戰,在接近中午之時,4個方艙內部環境逐漸成型,被子、枕頭、臉盆和洗漱用品大多已整齊有序。
15日下午2點30分,正值方艙內部全部工作完成之時,封艙消毒倒計時的通知也響起。建工房產提前20分鐘把“接力棒”交到了方艙醫療隊的手中。
不過,一路至今,對朱立、他的團隊包括前線方艙中上海建工集團的工作人員、醫護人員來說,戰斗才剛剛打響。
“真正的考驗才剛剛開始。隨著方艙的正式啟用,病人的陸續進駐,我們的考驗還在后面。之前的辛苦只是一個序幕!”朱立說。
他告訴第一財經,方艙醫院里都是隔離病人,社會面清零之后,也不會馬上結束,一定要等到方艙里的感染者核酸轉陰才能夠出院,這個流程至少還要再加個10天到15天,“我們有可能要與方艙醫院保持同步,保障前方。”
之前一直在小區做志愿者的朱立,4月10日離開的時候,跟居委會書記打了招呼,“之后志愿者不能做了,還得開個允許出門的證明。”居委會主任說朱立是“逆行者”,親自把開好的通行證送上家門,還一路護送他出小區。
“走的時候,居委會主任還問我說,你準備什么時候回來,我跟他說,可能5月份。”
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