在代理人渠道增長乏力的背景下,銀保渠道再度成為人身險行業的“香饃饃”。
近日,平安集團總經理兼聯席首席執行官謝永林在接受媒體專訪時,詳細回答了平安新銀保模式的進展。
去年9月,平安新銀保改革基本完成模式設計,并選擇了7家分行先行試點,全面啟動人員招募。
在模式設計上,為了區別過往,此次平安新銀保改革主要體現在5個方面,一是通過打造專業的綜合保障理財規劃顧問服務,切入中高端客戶市場;二是分客群經營,面向大眾、財富、私鉆三類客層,推出滿足差異化需求的產品與服務;三是以銀保的視野看待資產,以資產配置的邏輯組合銀保產品,為客戶提供私人定制的、智能化的、動態演進的一站式解決方案;四是招募精英化隊伍;五是通過科技驅動,建立銀保客戶經營及銷售管理線上化。
目前,平安已招募500名精英理財經理來銷售銀保產品。“跟傳統壽險不一樣,我們會分配客戶給到這只隊伍,所以對他們的動作要求更嚴,對客戶的服務也更有溫度。”謝永林說,在新隊伍的帶動下,未來平安銀行保險中收預計將有更高速的增長,并帶動其他產品的銷售,以及整體財富管理中收的提升。
在采訪中,謝永林認為,銀保渠道改革“勢在必行、水到渠成”,保險需要,銀行也需要。對于保險來說,如今在渠道方面面臨諸多挑戰,資源留存慢,拓客慢,舊有的銀保模式難以為繼。
“我以前在平安人壽無錫分公司就分管銀保,那時候需要跟合作單位喝酒才能拓展渠道,銀保賣成這樣是真沒意思。”謝永林自嘲說。
對于銀行來說,財富管理也遇到了挑戰,謝永林此前曾到境外金融業考察,對比境外大型金融機構的財富管理業務,發現中國銀行業中,銀保收入在銀行財富管理中收中占比仍然偏低。
“在內地銀行,很多理財經理不愿意開口提保險,但在香港地區,銀行理財經理幾乎開口閉口都會談到保險產品,保險是財富管理資產配置的必備要素。”他說。
那么,如何通過財富管理把銀保渠道做起來,謝永林認為,需要3個動能,一是要有源源不斷的向上遷徙的客戶來源;二是產品配置、增值能力;三是功力深厚的資產隊伍。平安銀行正在朝著這三方面努力。
以銀行作為載體來升級銀保模式有著天然的優勢,比如賬戶優勢、客戶資源優勢等,“平安銀行還具有平安集團的科技優勢、集團化優勢。”謝永林說。
在前期試點了一個季度之后,目前新模式已從7家試點分行擴展至19家,首批精英隊伍已經入職成功并產能初顯,甚至出現一些千萬級大單。新模式下的產品體系,聚焦“產品+生態”的概念,主打產品+健康、+康養、+信托。
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