近日，有媒體報(bào)道稱，一位游戲主播參與拼多多的砍價(jià)免費(fèi)領(lǐng)手機(jī)活動(dòng)，在直播間幾萬(wàn)名觀眾的幫助下，耗時(shí)2個(gè)小時(shí)砍到了小數(shù)點(diǎn)后6位，但未砍成功。次日，該游戲主播稱，自己的賬戶突然多了一個(gè)優(yōu)惠券，顯示支付0.01元即可領(lǐng)取手機(jī)。
19日下午，第一財(cái)經(jīng)記者聯(lián)系拼多多，對(duì)方回應(yīng)稱：“未砍成功”不實(shí)。活動(dòng)信息顯示，該博主3月17日12點(diǎn)52分開(kāi)團(tuán)砍價(jià)一款價(jià)值2099元的vivo手機(jī)，3月17日16點(diǎn)40分已砍價(jià)成功，平臺(tái)已根據(jù)活動(dòng)規(guī)則，向其賬號(hào)發(fā)送了特制優(yōu)惠券用以領(lǐng)取該款商品，博主于當(dāng)晚23點(diǎn)34分領(lǐng)取，砍價(jià)所獲商品已于3月18日9點(diǎn)27分發(fā)貨，19日8點(diǎn)31分已送達(dá)博主所在的長(zhǎng)沙市雨花區(qū)某代收點(diǎn)。
對(duì)于“幾萬(wàn)人參與砍價(jià)”的說(shuō)法，拼多多表示，與事實(shí)不符，博主是向其群友發(fā)出幫砍邀請(qǐng)，并非幾萬(wàn)名觀眾實(shí)際參與了砍價(jià)。
“‘免費(fèi)領(lǐng)商品’屬于拼多多平臺(tái)首頁(yè)的一個(gè)頻道，拼多多應(yīng)該會(huì)給消費(fèi)者免費(fèi)領(lǐng)不少東西，不排除該游戲主播瞬間拉動(dòng)的流量太大，被平臺(tái)判定為非正常用戶了。”上海大邦律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師游云庭告訴第一財(cái)經(jīng)記者，利用直播間號(hào)召幾萬(wàn)用戶同時(shí)去砍價(jià)是一個(gè)偶發(fā)的小概率事件，平臺(tái)可能會(huì)將這種行為，視為有人在利用刷單程序作弊。
此外，拼多多免費(fèi)領(lǐng)商品活動(dòng)的砍價(jià)規(guī)則過(guò)于簡(jiǎn)單。涉及到砍價(jià)的，僅一句話：“選擇您心儀的商品，邀請(qǐng)好友助力，在24小時(shí)內(nèi)砍到0元，獲得免費(fèi)領(lǐng)商品資格”。
“通過(guò)拼多多的免費(fèi)領(lǐng)商品活動(dòng)的砍價(jià)規(guī)則可知，第一、部分商品并不是免費(fèi)領(lǐng)的，而是需要支付一分錢，這個(gè)有虛假宣傳之嫌；第二、砍價(jià)規(guī)則明顯寫的過(guò)于簡(jiǎn)單，商品需要多少人砍價(jià)才能免費(fèi)領(lǐng)決定權(quán)完全在平臺(tái)。這個(gè)涉嫌侵害消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。”游云庭表示，拼多多所在地的市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)該進(jìn)行干預(yù)，要求其公布更加詳細(xì)和透明的規(guī)則。
這并非拼多多首次因?yàn)闋I(yíng)銷活動(dòng)引發(fā)爭(zhēng)議。此前，有律師爆出，拼多多頁(yè)面顯示的是相差0.9%，但其實(shí)是因頁(yè)面顯示百分比位數(shù)有限，真實(shí)數(shù)字是0.9996427%。
一位商家告訴第一財(cái)經(jīng)記者，“免費(fèi)領(lǐng)商品”的營(yíng)銷方式是拼多多在微信紅利期比較激進(jìn)的一種發(fā)現(xiàn)新用戶的裂變手段，利用了熟人之間的信任感，以及舉手之勞有便宜可賺的心理。另一位商家則認(rèn)為，這是利用了人性的弱點(diǎn)。
拼多多稱，未來(lái)平臺(tái)將進(jìn)一步完善活動(dòng)流程和規(guī)則，優(yōu)化活動(dòng)指引，提升活動(dòng)體驗(yàn)。
在第二大股東騰訊的支持下，拼多多圍繞“社交+電商”的模式得以迅猛發(fā)展。
截至2021年9月30日止的前12個(gè)月，拼多多年度活躍買家數(shù)量為8.673億，相較于一年前（截至2020.9.30止的前12個(gè)月）的7.313億元增長(zhǎng)18.6%。
為了能夠留住用戶，提高用戶對(duì)于拼多多的粘性，平臺(tái)還推出了免費(fèi)領(lǐng)商品、多多果園、多多礦場(chǎng)、多多旅行等娛樂(lè)性功能，推高M(jìn)AU（月活躍用戶數(shù)量）、用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示拼多多月活躍用戶數(shù)占當(dāng)期年度活躍買家數(shù)的比例已經(jīng)從2018年一季度的56.36%提升到2020年第四季度的91.31%，目前處于震蕩階段。
標(biāo)簽： 第一財(cái)經(jīng) 小概率事件 多了一個(gè) 即可領(lǐng)取 信息顯示
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