12萬的C6不香了？多名消費(fèi)者追討9萬購(gòu)車補(bǔ)貼：官方稱本月內(nèi)到賬

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者 杜巧梅 北京報(bào)道

“20萬的雪鐵龍C6老氣橫秋，12萬的C6大氣沉穩(wěn)”“沒有賣不出去的車，只有不夠低的價(jià)格”……

【資料圖】

今年3月，在湖北省政府聯(lián)合東風(fēng)汽車集團(tuán)開啟的“史無前例”的購(gòu)車補(bǔ)貼政策中，限時(shí)直享湖北政企綜合補(bǔ)貼至高9萬元的雪鐵龍C6/C3-XR一度成為網(wǎng)紅車型，引發(fā)消費(fèi)者搶購(gòu)，甚至引發(fā)了一場(chǎng)席卷整個(gè)汽車行業(yè)的“價(jià)格戰(zhàn)”。

不過，三個(gè)月過去了，汽車行業(yè)“價(jià)格戰(zhàn)”雖已逐步進(jìn)入尾聲，但這場(chǎng)搶購(gòu)熱潮帶來的余波卻并未平息。

7月3日，一條東風(fēng)雪鐵龍車主在湖北某家4S店門前拉橫幅維權(quán)的視頻在網(wǎng)上流傳。視頻中，多名車主拉起“湖北雪鐵龍C6補(bǔ)貼9萬涉嫌詐騙”的橫幅，稱東風(fēng)雪鐵龍購(gòu)車政企補(bǔ)貼已逾期3個(gè)月還未發(fā)放。

除了雪鐵龍C6外，也有雪鐵龍C3 XR車主表示還同樣未收到補(bǔ)貼。據(jù)反饋，截至今年6月底，因未收到補(bǔ)貼款項(xiàng)，維權(quán)群中的消費(fèi)者多達(dá)百位。

不過也有車主表示已經(jīng)收到全部補(bǔ)貼和押金。

“非常準(zhǔn)時(shí)，押金甚至還提前返還了。”武漢的一位C3 XR車主告訴記者。

根據(jù)當(dāng)時(shí)與4S店簽署的購(gòu)車協(xié)議，C3 XR指導(dǎo)價(jià)位11.39萬元，落地價(jià)格12.7萬元，押金2.8萬元，合計(jì)先付15.5萬元，上牌一周后返款5.6萬元，45-90天內(nèi)返款押金2.8萬元。

針對(duì)網(wǎng)傳視頻真實(shí)性以及補(bǔ)貼情況，7月6日上午，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者以消費(fèi)者的身份致電東風(fēng)雪鐵龍官方客服。

“補(bǔ)貼發(fā)放是根據(jù)與經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)簽署的協(xié)議執(zhí)行的，因三月份銷量較大，審核需要一些時(shí)間，目前只要購(gòu)車申領(lǐng)補(bǔ)貼資料按要求提交并通過有關(guān)部門審核，就能拿到款項(xiàng)。”東風(fēng)雪鐵龍官方客服告訴記者，“本月內(nèi)會(huì)將補(bǔ)貼款項(xiàng)全部返還，請(qǐng)耐心等待。”

而東風(fēng)雪鐵龍方面表示，已在5月和6月分兩次向湖北所有汽車銷售網(wǎng)點(diǎn)兌付了補(bǔ)貼款；銷售大區(qū)組織湖北各網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)聯(lián)系所有購(gòu)車客戶，按約定時(shí)間退還客戶購(gòu)車押金；6月30日，出現(xiàn)客戶投訴的隨州駿現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)，已主動(dòng)聯(lián)系購(gòu)車客戶，加速退還客戶購(gòu)車押金。

截至7月3日，東風(fēng)雪鐵龍?jiān)诤彼芯W(wǎng)點(diǎn)已完成主動(dòng)聯(lián)系購(gòu)車客戶，并完成了占比95.6%客戶的押金兌付；未兌付完畢客戶涉及4家網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)均與客戶達(dá)成一致，在7月20日前完成所有押金的退還。

“通過這一個(gè)別事件，東風(fēng)雪鐵龍正舉一反三，區(qū)域經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦公，按客戶清單日跟蹤，配合客戶快速退還押金。購(gòu)車客戶有關(guān)于押金的咨詢服務(wù)需求，直接和品牌客服熱線聯(lián)系，品牌會(huì)用心高效服務(wù)。”東風(fēng)雪鐵龍方面表示。

據(jù)了解，在政企大額補(bǔ)貼政策下，東風(fēng)雪鐵龍銷量暴增。乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，東風(fēng)雪鐵龍 C6轎車3月銷量1259輛，同比增長(zhǎng)436%。

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