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當一些人還在嘗試向人工智能聊天程序ChatGPT提問、和它進行溝通交流時,不少美國企業(yè)已把ChatGPT應(yīng)用到了日常工作中,甚至代替了部分員工。
據(jù)美國《財富》雜志網(wǎng)站近日報道,本月早些時候,一家提供就業(yè)服務(wù)的平臺對1000家企業(yè)進行了調(diào)查。結(jié)果顯示,近50%的企業(yè)表示,已經(jīng)在使用ChatGPT;30%表示,有計劃使用。而在已經(jīng)使用ChatGPT的企業(yè)中,48%已經(jīng)讓其代替員工工作。
ChatGPT的具體職責包括:客服、代碼編寫、招聘信息撰寫、文案和內(nèi)容創(chuàng)作、會議記錄和文件摘要等。目前來看,ChatGPT的工作得到了公司的普遍認可。55%給出了“優(yōu)秀”的評價,34%認為“非常好”。
除了工作能力不俗以外,ChatGPT還為企業(yè)節(jié)省了成本。48%的受訪企業(yè)稱,自使用這款人工智能聊天程序以來,公司節(jié)省了超過5萬美元的費用。11%表示節(jié)省下來的費用高達10多萬美元。發(fā)布這份調(diào)查的平臺指出,隨著ChatGPT的應(yīng)用越來越普遍,求職者急需重新思考自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向。
不過,ChatGPT遠非完美無瑕。關(guān)于它可能帶來的作弊、虛假消息、歧視等問題,不少業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)給出警告。在《大西洋月刊》《紐約時報》等報刊雜志上,一些科技領(lǐng)域?qū)谧骷抑赋觯谂c人類進行對話的過程中,ChatGPT有時顯得缺乏邏輯。與其說它是一種工具,不如說更像一個玩具。就連ChatGPT的開發(fā)者,美國人工智能公司OpenAI的首席執(zhí)行官也表示,人們不應(yīng)把重要的事情交給ChatGPT去做。而現(xiàn)有的人工智能所帶來的潛在危險,已經(jīng)讓他感到擔憂。
但從目前情況來看,把ChatGPT這類人工智能聊天程序引入企業(yè)的日常工作可能將是大勢所趨。在已經(jīng)使用ChatGPT的企業(yè)中,93%計劃讓它承擔更多工作。
標簽: 人工智能 承擔更多 首席執(zhí)行官
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