21世紀經濟報道記者胡天姣 深圳報道
【資料圖】
壽險渠道進行深入調整,銀保渠道重回視野。日前,平安銀行“新銀保”正轉向價值驅動,以挖掘銀保渠道新價值。
在平安集團和平安銀行近期發布的一季報中,變化最大的財務數據之一是新銀保業務。
根據平安銀行于近日發布的一季報,截至2023年3月末,新銀保業務一季度實現代理保險收入13.18億元,同比增長83.8%,NBEV(新業務內含價值)為同期的逾3倍。
2022年年報顯示,平安銀行渠道貢獻了銀保業務超七成新業務價值,其中,新銀保隊伍的人均產能超越原理財經理隊伍及鉆石代理人隊伍。同期,新銀保隊伍中收占整體隊伍超18%,同比提升10%,500萬保費以上大單銷售占比逾全行3成。
“去年以來平安銀行銀保業務保持了高速增長,背后離不開集團綜合金融和醫療健康生態圈兩張王牌的驅動作用。”平安銀行行長特別助理蔡新發在近期舉行的分享會中稱,依托集團綜合金融及醫療健康生態優勢,銀保業務實現高增長。
平安集團從在2021年啟動銀保戰略改革,希望通過平安人壽與平安銀行的緊密合作,對“隊伍+產品+客戶經營”全面升級,以期實現銀保業務的高質量發展。
蔡新發稱,“新銀保模式”在集團生態與“智能化銀行3.0”的推動下遍地開花,成為最主要踐行者與受益方。
智能化銀行3.0作為平安銀行的核心策略,促使在客群經營方面進行了重大升級。平安銀行保險金融事業部客戶經營中心總經理李馨說,客群經營角度看,“智能化銀行3.0” 分為三步:KYC、KYP、KYATO,代表平安銀行整體客戶經營邏輯由以往的產品推動、產品銷售到以客戶為中心的需求配置的轉變。
李馨稱,KYC意味著比客戶更懂客戶,KYP需要能夠精準為客戶匹配到滿足其需求的產品,KYATO則是能夠更方便、更便捷觸及客戶。
“新銀保隊伍是平安銀行私行以及財富管理業務未來持續發展的核心驅動因子。”蔡新發表示,新銀保已成為平安銀行大零售業務內的最大亮點,自2021年開啟新銀保改革以來,平安銀行創設了高標準的“懂保險的新財富隊伍”——平安私人財富專家(PWA)。
截至2023年3月,平安私人財富專家(PWA)隊伍整體人數突破1700人。平安銀行行長特別助理兼保險金融事業部總裁方志男預計,隨著新銀保團隊的規模在逐步加速,希望今年能達4000人。
中國財富管理市場處于高速發展的成長期,咨詢機構德勤預計,到至2025年,中國個人可投資資產規模將突破人民幣350萬億元。
方志男稱,中國有龐大的潛在的高凈值客群,平安銀行目前擁有的只是其中一小部分,資產私鉆以上層級之外,仍有大量的高潛客戶可以挖掘。
“中國有500萬高凈值的客群,需要更為精準的財富管理方案。”他補充,隨著客戶資產的增加,資產配置愈發重要。面對未來潛在的百萬級高凈值群體市場,平安銀行現有的財富管理人員遠不足以覆蓋。
平安銀行希望能將中國國內潛在的500萬高凈值客戶帶入線下。方志男表示,利用“智能化銀行3.0”的科技力量,平安銀行可以通過ATO,即AI+T端的電話,及新銀保線下財富隊伍挖掘上述潛力客戶,并與之連接,將平安新銀保打造成為未來客戶大財富管理的首選品牌。
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