近期全國多地暴發疫情，形勢復雜嚴峻。上海、重慶、云南、吉林、甘肅、廣東等省市的許多高校都經歷了突如其來的封控。總體來看，不少高校在處置疫情突發事件方面游刃有余，從病例出現到迅速封控，再到流調排查、核酸檢測，流程規范、響應迅捷、有條不紊、有序推進。例如，有的高校幾小時內完成近2萬人次核酸檢測，各項保障落實到位，學生點贊、社會安心。然而，在新聞和微信朋友圈中也能看到個別高校在應對疫情方面的混亂失序。
教育工作永遠要把學生的安全放在首位。今年是我國邁入新冠肺炎疫情常態化防控的第三個年頭。根據教育行政部門統一部署，絕大多數高校應該都已建立起比較成熟的應對預案和疫情防控技術規范。過去幾年疫情防控中的負面案例也足以為高校管理者敲響警鐘。
但“疫”字當頭，為何各高校應對處置工作還是高下立判?應當承認，高校疫情防控工作千頭萬緒。特別是不同高校的防疫政策和保障措施可能不盡相同，個別學校或許存在疫情防控應急處置的難處。但疫情防控和封控期間應急保障工作的落實程度，恐怕不僅僅是基層高等教育管理者管理水平和資源調配能力的差異，還要看究竟有沒有把學生的安危和訴求當回事。
雖然疫情持續時間之久已超過了大學本科四年學程的一半，但對絕大多數在校學生來說，突如其來的封控是他們人生中無可奈何的獨特體驗。“疫”字當頭，遠離父母、封閉在校，學生心里難免有焦慮情緒，極度缺乏安全感，這時急需學校和教師的關懷與保護。事實上，早在今年1月15日國務院聯防聯控機制新聞發布會上，教育部相關部門負責人就明確要求，高校要對受疫情影響的校內師生加強人文關懷，特別是“要做好生活保障和心理安慰”。然而遺憾的是，總有個別學校的管理者對學生的遭遇無法共情，對學生的意見置若罔聞，揣著明白裝糊涂，暗自偷打小算盤，以致錯失保護學生的黃金時間，著實不應該。
學生是世界的未來。“疫”字當頭，考驗的不僅是高校管理者的管理水平，更考問高等教育工作者心中有沒有學生，有沒有未來。“疫”字當頭，高校要始終堅持把封控區內學生的安危和訴求“揣”在心中。
高校辦得好不好，學生最有發言權。密切關注學生的意見和訴求，著力解決學生難處是落實全方位育人和辦好人民滿意的高等教育的題中之義。把“打官帽子小算盤”的精力用來與學生共情，才能把全員育人、全程育人、全方位育人的“三全育人”落實到位，收獲學生和社會的肯定。
(作者系重慶大學新聞學院副教授)
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