近年來,全球服務機器人市場規模正在快速擴張。
根據GfK、中怡康和NPD數據統計,2022年,全球掃地機器人市場規模65億美金,同比持平。在國內市場,根據中怡康零售推總數據,2022年,中國掃地機器人市場規模持續攀升,達132億元人民幣,同比增長13.8%。
(相關資料圖)
在巨大的市場規模以及頭部廠商的持續引領之下,服務機器人行業的產品形態與技術能力也在悄然發生著變革。
8月17日晚,科沃斯在上海西岸藝術中心舉行了2023年戰略新品發布會,本次發布會上,地寶、窗寶、沁寶首次同發重磅新品,開啟了全場景、多立面的家用服務機器人新紀元。DEEBOT X2重新定義了掃地機器人的產品形態和人工智能解決方案;WINBOT W2首創獨立基站,讓擦窗機器人從此告別束縛;空氣凈化機器人AIRBOT Z2以突破性的行走能力,賦能家庭空氣凈化和管理的效率提升;這三款引領行業換代式升級的新品將為用戶帶來“凈在方寸間,置身塵事外”的全方位清潔體驗。
科沃斯全新家用服務機器人產品矩陣
曾幾何時,“引領行業”一詞成為品牌高管與投資人頻繁提到的詞匯之一。同時也是許多品牌廣告語中的“??汀薄D敲?,究竟什么才可以被定義為“引領行業”?
服務機器人第一品牌科沃斯給出的答案是“持續洞察用戶需求,站在用戶的角度上不斷完善產品的外觀、技術架構乃至于價格?!?/p>
以科沃斯此次發布的掃地機器人為例,科沃斯CEO錢程將消費者對于清潔體驗的需求概括為了四點,首先是機身是否能更薄,讓產品進入更多低矮空間;其次是邊角的清潔覆蓋能否提高,以及能不能擁有更強大的吸塵能力;最后則是能否提供更大的拖地覆蓋率。
在過去,市場上出現過一些廠商的產品,為了打造過分輕薄的外觀體驗而犧牲了功能上的實用性,因此如何在保證智能性的同時,兼顧進入到更多低矮家具底部,成為了科沃斯要研究的首要課題。
而這就意味著科沃斯必須要找到一個可以完美替代頂部凸起的導航方案。因為掃地機器人上的凸起模塊,無論是LDS,還是dToF,都屬于旋轉式機械激光雷達的范疇。它無法被安裝在機身其它部位。
在這一背景下,科沃斯的研發團隊在比較了各種技術和方案后,決定自主研發一個更適合自己的傳感器,這個傳感器不但要能塞進機身,降低整機高度,同時還能規避旋轉傳感器進灰,以及電機因為長期使用壽命降低等一系列問題。全新DEEBOT X2使用的就是其發明的第一款集成式、模塊化、體積更小的半固態激光雷達方案。
“我們將這個方案稱之為雙子星,因為它是一個雙發雙收、雙倍視場角的復合激光傳感器,實現了210度超大視場角,具備大于20000赫茲的超高采樣頻率,意味著機器人有更快的反應速度,對環境中細小物體的探測概率是市面上傳統LDS的24倍,也是科沃斯最頂尖dToF技術的2倍。通過這個傳感器與我們算法的深度整合,我們真正做到了讓一個體積更小,能力更大的傳感器進入掃地機器人機身。不僅降低了機身的高度,還提升了它的全局規劃能力。甚至,我們還延長了它的耐久壽命,它擁有著IP5X級別防塵的全封閉式設計,有效防止灰塵進入模塊,更可靠,更耐用,性能更穩定?!翱莆炙笴EO錢程概括稱。
雙子星技術
而圍繞著擦窗機器人產品,科沃斯此次在WINBOT W2上重新設計了軟硬件架構。據了解。WINBOT W2首次配備了全新多功能獨立基站,其內置大容量鋰電池,實現長達80分鐘的續航,同時將安全繩和電源線合并為一根“復合線纜”,避免纏繞,并增加了自動收放線功能,使W2能夠自動控制、自主作業。升級的主機安全配置和基站底部的吸盤設計避免了高空墜落的可能,全方位幫助用戶“告別束縛”。
在清潔能力上,區別于行業普遍的干抹布清潔或是先噴灑清潔液再擦窗的方式,窗寶系列采用自噴水技術,從而達到更好的清潔效果。
讓市場回歸理性,良幣淘汰劣幣
事實上,作為機器人行業的引領者,科沃斯在當下這個時間節點發布三款新品,對于整個機器人行業來說也是一個正本清源的關鍵時刻。在過去一段時間內,許多品牌在看到家用服務機器人巨大的市場空間和旺盛的用戶需求后,裹挾著大量的資本涌入,資本本是促進經行業發展的活躍因子,但在極少數初創企業不符合實際的發展計劃刺激下,“資本+初創”已經成為盲目擴張、推高經營成本、攪亂輿論、模糊消費者評價標準的代名詞。
服務機器人行業依靠本就集中的技術積累和供應鏈優勢就可以統御全球市場,打雞血的“內卷式競爭”、“傷害性競爭”在刺激之余,并不會對產研結合、技術積累、專利保護、供應鏈建設、配件標準化等重要環節有什么真正的促進作用,反而會減少相應領域的“實業投資”,最終把行業環境弄成一地雞毛。扭曲的惡性競爭沒有促成行業的又一次變革與進步,反而使得類似于科沃斯這樣一直持續研發投入,堅持有價值創新的公司合法權益受到傷害。
在8月17日的發布會上,錢程公開表示,“最近幾年我們非常遺憾的看到,行業反而陷入了不好的發展勢頭!我們相信,這些抄襲者,不斷消耗著大家的人力、腦力和資源,破壞了行業生態 ??砍u得來的產品,永遠只能是形似,談不上用戶體驗?!?/p>
科沃斯集團副董事長、科沃斯機器人CEO錢程
在表達譴責的同時,錢程也亮明了與行業亂象堅決斗爭到底的態度?!暗菍τ谛袠I惡人,我們絕不接受,堅決抵制,而且要絕對維權。我相信,用戶和合作伙伴的眼睛是雪亮的,也期待大家一起更好的共建行業發展?!?/p>
除此之外,在錢程看來,真正給予用戶極致性價比的基礎是“創新”,而非在不顧基本產品與市場規律的情況用燒錢來換取用戶的青睞,這一模式難以為繼,也無法真正為整個行業生態帶來變革。
錢程表示,市場的確需要進一步走向規?;源藖韼痈鼜V泛的消費人群享受到服務機器人帶來的便利體驗,但在走向規?;倪^程中應該從技術架構本身入手,利用技術創新進一步壓縮成本,從而為消費者帶來更低成本、更優品質的產品。如果一個企業通過一輪又一輪的融資方式來燒錢補貼的話,對于中國機器人產業本身都是毫無價值的。
“因此對于科沃斯而言,我們真正希望做到的是,一方面結合著產品的成本進行適合消費者的合理定價,同時在此基礎上,用創新去降低成本,通過這個方式把機器人設定在一個更適合中國乃至于全球消費者可購買的價格段。以此促進行業的進化。”錢程說道。
事實上,科沃斯近年來推出的一系列刷新行業定義的產品也印證著錢程:“通過技術創新帶來更加合理的成本與價格”的理念。
早在2018年,科沃斯就開始布局“深度學習”與“強化學習”兩大AI技術演進路線。首先,在2019年科沃斯首次發布的搭載自有專利AIVI的地寶產品上,“深度學習”首次實現了掃地機器人圖像識別領域的落地。此后,科沃斯又通過攝像頭與結構光的融合,訓練出更好的“深度學習模型”,幫助掃地機器人進一步提升物體識別精準度和避障能力。2021年,搭載了AIVI 3D技術的DEEBOT X1成為其首次落地應用。
另一方面,科沃斯也在持續對“強化學習”進行投資。強化學習是一種機器學習算法,使機器能夠在不斷的試錯中獲取經驗,從而改進自身的決策能力,并提高工作表現的學習方法。落地到掃地機器人身上,強化學習可以提高機器人的自主決策能力和適應性,讓它得以更加高效、靈活地進行路徑規劃、動態調整、并最終執行任務。
而科沃斯本次在X2產品上運用的便是“AI深度學習與強化學習”雙重加持的“科沃斯AINA模型”。據錢程介紹,搭載了這套模型的X2通過傳感器獲得外部信息后,可以直接采取行動,節省掉中間算法鏈路。大大降低對已建地圖的依賴,可根據外部的實時環境,動態調整行走路線,由此提升清潔效率,這就是AINA模型的最大優勢。
事實上,上述科沃斯在創新技術上的持續投入只是其“尊重行業、尊重用戶”的一個微小縮影。在紛繁復雜的服務人機器人市場中,諸多的誘惑與取巧行為充斥其中,但成立二十五余載的科沃斯始終踐行著“仰望星空、腳踏實地”的理念,持續開拓創新,帶給消費者更好的家居清潔體驗。
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