智通財經APP獲悉，謹慎的購物者以大量退貨開啟了新的一年，這讓零售商感到頭疼，也突顯出生活成本上升給消費者帶來了壓力。
為零售商處理退貨事宜的公司ReBound在1月份的退貨量增長了20%，因為預算緊縮令全球消費者變得更加挑剔。該公司的客戶包括鞋類品牌Crocs和外套品牌Helly Hansen。
(資料圖片僅供參考)
越來越多的零售商開始對網購退貨的顧客收費。繼Zara和Boohoo集團之后，英國時尚連鎖店New Look也推出了收費措施。
處于四十年高位的通脹令消費者倍感壓力，迫使他們優先考慮食品和取暖等必需品。隨著越來越多的購物者用信用卡購物并將商品退回商店，圣誕節好于預期的銷售可能并不像一些觀察人士所希望的那樣有意義。
倫敦研究和咨詢公司GlobalData Plc的分析師Pippa Stephens表示:“人們對想要保留的東西越來越挑剔。”“很多零售商都在為此苦苦掙扎。”
對于零售商來說，退貨的成本很高，一方面是收入損失，另一方面是試圖讓商品重新銷售的成本。根據GlobalData的數據，僅在英國，去年就有價值約60億英鎊(72億美元)的商品被退回，預計到2027年，這一數字將增加到70億英鎊以上。最常見的退貨原因是衣服和鞋子不合適。
Boohoo在去年9月份大幅下調利潤預期時曾警告稱，退貨率將大幅提高。此后，這家快時尚零售商還表示，截至2月的財年銷售額將下降約12%。
競爭對手Asos Plc也在一定程度上將業績指引下調歸咎于退貨，該零售商上個月表示，這一趨勢并未結束。與每個包裹收費1.99英鎊的Boohoo不同，Asos一直堅持提供免費退貨服務。Asos首席執行官Jose Antonio Ramos Calamonte稱免費退貨是公司戰略的關鍵部分。
“目前，消費者只保留他們真正喜歡的東西，”ReBound 董事總經理 Jelle Schoenmaker表示。“飆升的家庭賬單加劇了這一趨勢。”
據與H&M和Bose等品牌合作的ParcelLab稱，僅在英國，圣誕節至新年期間的退貨量就增長了26%，超過5萬個包裹。
倉儲供應商GXO Logistics Inc.正在幫助零售商通過重新貼標簽、清洗和修理破損產品來將商品退回給客戶。GXO首席戰略官Neil Shelton表示，去年歐洲各地有超過100萬件消費電子產品被退回GXO，其中至少90%被轉售。
Shelton表示，以零售商為例，考慮到成本，只有在商品價值達25英鎊或更高的情況下，將商品轉售才具有經濟可行性。他表示，GXO利用技術和倉儲物流將這一數字降至7英鎊。在某些情況下，亞馬遜(AMZN.US)和塔吉特(TGT.US)允許顧客保留低價值商品并全額退款，以避免退貨的成本。
標簽： 潮讓電商
智通財經APP獲悉，克拉克森最新數據顯示，截至2月9日，今年1月份全球新簽訂單88艘，共計213 7911萬CGT，較去年12月份數量環比增加6艘，修正總
智通財經APP獲悉，香港政府統計處發布的數據顯示，香港生產總值在2022年第4季較上年同期實質下跌4 2%，而第3季的跌幅為4 6%。2022年全年與2021
智通財經APP獲悉，香港特區政府財政司司長陳茂波22日發表最新一份財政預算案。陳茂波稱，考慮當前經濟、社會民生及政府財政狀況后，今年會再向
智通財經APP獲悉，克拉克森最新數據顯示，截至2月9日，今年1月份全球新簽訂單88艘，共計213 7911萬CGT，較去年12月份數量環比增加6艘，修正總
智通財經APP獲悉，香港政府統計處發布的數據顯示，香港生產總值在2022年第4季較上年同期實質下跌4 2%，而第3季的跌幅為4 6%。2022年全年與2021
智通財經APP獲悉，香港特區政府財政司司長陳茂波22日發表最新一份財政預算案。陳茂波稱，考慮當前經濟、社會民生及政府財政狀況后，今年會再向
“活過今天，熬過明天，頂過后天，或許可以迎來春天。”2月21日下午，在快遞員小崔所在的行業交流群內，一名快遞小哥如此感慨。
智通財經APP獲悉，半個多世紀以來，日本的企業每年都會與工會舉行談判以決定來年的加薪幅度。今年，工資談判的結果對債券投資者、股票交易員等
智通財經APP獲悉，韓國央行將于周四公布利率決議。市場普遍預期韓國央行將維持利率為3 5%不變，原因是政策制定者的注意力從長期關注的通脹壓力
旗袍，中國和世界華人女性的傳統服裝，被譽為中國國粹和女性國服。雖然其定義和產生的時間至今還存有諸多爭議，但它仍然是中國悠久服飾文化
7月21日，北京市政府發布《北京市電影局關于在疫情防控常態化條件下有序推進電影院恢復開放的通知》，宣布全市低風險地區影院，可于7月24日
?武漢7·16渡江節組委會14日發布公告，由于長江武漢關水位超警戒水位，按照規定取消2020年第46屆武漢7·16渡江節。受近期持續強降雨影響，
過去一段時間，國家級非遺項目灰塑傳承人邵成村，多次在陳家祠等工作現場，向身邊那些帶著好奇目光的人們講解灰塑的種種技術細節：草根灰、
7月13日，位于璧山區南門唐城夜市街區的璧山冷酒夜市開街。這是璧山區打造夜間經濟消費載體、培育夜間經濟活動品牌的舉措之一。璧山市民一
