畢馬威發布《破解戰略落地的成功密碼》白皮書(暨銀行戰略實施的現狀、問題和解決方案白皮書,以下簡稱“白皮書”)。
今年上半年,畢馬威對國內近40家銀行進行了調研,發現所有被調研銀行都重視戰略落地,但僅有16%的銀行能做到卓有成效的落地,有26%的銀行的戰略還是一紙空文,沒有任何推進,這個結果令人震驚,但其實又在意料之中。我們結合畢馬威對戰略管理的深入研究、過去幾年成功的戰略管理咨詢服務經驗、以及大量的行業調研,總結出了戰略落地的六個成功密碼,以及常見的三個主要誤區,并系統地分享了畢馬威成熟的戰略實施管理方案“MAPE”在銀行業成功應用的相關經驗和案例,希望能夠對您和您的銀行有所助益。
一、銀行戰略落地現狀
【資料圖】
1、一致認可戰略落地的重要性,且更關注中長期目標
參加調研的銀行無一例外地認識到了戰略落地的重要性,其中超過七成認為落地“非常重要”,重視戰略落地的原因主要是為了實現中長期目標,包括促進關鍵業務轉型和實現規劃的經營目標。
戰略落地重要性及重視原因
數據來源:畢馬威調研
畢馬威發現,銀行對戰略落地重要性的認識也明顯與其對戰略的期望相關。對促進關鍵業務轉型和實現經營目標更關注的銀行,對戰略落地的重視程度也越高。
對戰略落地的重視度與關注的落地目標
2、戰略落地推進緩慢,實施執行困難重重
雖然戰略落地備受重視,但成功者寥寥,裹足不前者卻比比皆是。從落地推進階段看,僅有16%的國內銀行在戰略規劃后成功推進實施并能做到卓有成效的落地。26%的銀行卡在了落地方案環節,58%的銀行雖然戰略實施有所推進,但沒能收獲明顯成效,落地困難重重。
戰略落地情況分布
數據來源:畢馬威調研
3、知不易,行更難,9成銀行戰略落地信心不足
銀行對推進戰略落地的信心令人擔憂,調研顯示只有11%的銀行表示對戰略落地信心滿滿,其余都表示信心不足?!爸酪?,但不知道怎么做,怎么才能做好”是銀行的戰略管理者面臨的普遍困擾。分析信心不足的原因發現,戰略落地既要有決心,還要有方法,更要有機制和資源配套,還要解決組織協同的問題,而多數銀行認為自身條件明顯不足。
戰略落地信心分布及缺乏原因
二、銀行戰略落地三大誤區
畢馬威分析了銀行戰略落地的大量案例,結合對調研中“落后組”的行為特征提煉,發現銀行在戰略落地中普遍存在三大誤區,我們將其總結為三個類型:督辦依賴型、動員依賴型、項目依賴型。
我們對三種誤區類型進行了分析,發現督辦依賴型過于依賴形式性工作,而忽視拆解、日常檢視等實質性工作;動員依賴型過于依賴運動式的全行動員,而忽視拆解、日常管理;項目依賴型過于依賴組建項目組承載戰略任務,而忽視對原生組織運作方式的變革。
戰略落地三大誤區的對比分析
三種戰略落地形態的關注重點與誤區
三、找到戰略落地的成功密碼
怎樣讓戰略落地產生成效、讓銀行重拾信心?戰略落地成功是否有規律可循?為了探尋銀行戰略落地的成功密碼,在調研中,畢馬威根據戰略落地效果自評得分,將受訪銀行分為優秀組(得分較高的前三分之一銀行)與落后組(得分較低的后三分之一銀行),并就兩組受訪銀行對影響戰略落地關鍵因素的打分進行了對比分析。結果顯示,優秀組和落后組在六項關鍵因素上存在顯著差異,我們將這六項因素總結為戰略落地六大成功密碼。
戰略落地成功密碼
四、破局之道:MAPE助力銀行戰略落地
畢馬威深入研究了三大誤區,并結合我們對六項戰略落地成功密碼的理解,提出MAPE一體化戰略實施方案。畢馬威MAPE是一套貫穿戰略落地全生命周期、體系完整、經過市場驗證的一體化戰略實施方案,近兩年幫助多家銀行成功落地十四五規劃,取得了超預期的實施效果和客戶的高度評價。
畢馬威MAPE一體化戰略實施方案
MAPE是畢馬威結合對戰略落地六大成功密碼的理解,按照戰略實施的生命周期,對戰略落地的工作方法做出的體系化設計。MAPE有方法、有工具、有案例,具有高度的可操作性,主要從戰略拆解、推進實施、考核評估、管理賦能四個維度,幫助銀行體系化推進戰略落地工作。
MAPE各模塊重點工作事項
五、你準備好了嗎?
客觀地了解自身的能力水平和短板總是提升戰略落地效果的第一步。戰略落地涉及面廣,但市場上成熟的戰略落地能力評價工具有限。畢馬威結合MAPE框架設計了一份戰略落地能力自測表,幫助銀行對戰略落地執行情況和戰略管理能力進行快速自評,找到當前的短板,并對標更高分值的選項標準進行針對性的改進。
MAPE銀行戰略落地能力自測表
MAPE自測結果對照表:
當下復雜多變的經營環境給銀行業帶來諸多壓力,銀行間的競爭固然要從求新求變出發、尋求核心競爭力的再造,但最終會落到執行能力的比拼上——效率為王、唯快不破。我們期待銀行業領袖能以戰略落地管理能力建設為路徑,充分發揮戰略對銀行發展的引領作用。畢馬威金融業戰略咨詢團隊將持續跟蹤業內最新趨勢,幫助銀行直面戰略落地中的重重困難、提升戰略管理水平、堅實推進戰略落地。
【本文主要作者】
支寶才 畢馬威中國金融業戰略咨詢合伙人
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