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21世紀經濟報道記者 邊萬莉 北京報道交易銀行作為銀行業服務實體經濟的重要載體,已逐漸成為商業銀行戰略轉型的重要陣地。
近日,中國銀行業協會秘書長劉峰在光大銀行交易銀行產品“易”系列2.0發布儀式上表示,在推進高水平對外開放以及提升供應鏈產業鏈穩定性和國際競爭力等國家戰略指引下,監管部門對于商業銀行開展供應鏈金融和跨境金融等交易銀行業務政策支持力度不斷加大,交易銀行業務發展正逢其時。
隨著實體經濟數字化進程提速,相應也帶動了銀行業服務模式轉型升級。交易銀行憑借“服務商業本源”的天然優勢,對于促進產業基礎高級化和產業鏈現代化具有重要作用。劉峰認為,交易銀行需要主動適應數字技術全面融入企業經營管理與交易的新趨勢,深度推動金融服務與產業生態融合。
交易銀行要駛向更寬闊道路,就必須搭上“數字化”的快車,在產品創新能力、綜合金融服務能力、金融場景搭建能力、產融深度結合能力、內部的協同聯動能力,以及科技人才培養能力等方面進行適配性能力建設提升。同時,從客戶實際需求出發,將支付結算、貿易金融、現金管理等業務相融合,提升服務效率,降低交易成本,提供貼近客戶的綜合化金融服務。
據了解,已有銀行在推進交易銀行業務數字化轉型。光大銀行發布的“易”系列2.0交易銀行產品,正是其適應企業交易模式變化,對交銀產品迭代升級的效率變革、動力變革、服務變革。光大銀行行長王志恒介紹說,諸多的政策部署為交易銀行業務創造了嶄新發展機遇,提供了巨大成長空間。光大銀行希望,通過“易”系列2.0交易銀行產品,從四個方面入手,進一步密切銀企關系,強化銀企合作,推進交易銀行業務數字化轉型、高質量發展。
具體來看,一是以用戶思維為導向,精準把握客戶需求,促進生態鏈接、敏捷協同,重塑客戶旅程,提升客戶體驗,“以客戶為中心”打造數字化產品、數字化風控、數字化渠道、數字化運營。二是以提升效率為中心,整合升級交易銀行“易”系列產品,打通系統之間的數據和流程,為大型企業提供無感化交易金融服務,為中小微企業提供一站式、線上化、綜合化金融服務,全面賦能企業數字化建設。三是以場景生態為重點,通過數字化轉型賦能渠道建設,為企業提供專業高效的綜合解決方案,實現“客戶在哪里,場景在哪里,金融服務就延伸到哪里”。四是以科技建設為支撐,推進金融與科技創新雙向賦能,不斷提高業務系統的穩定性、安全性和擴展性。推動內部數據整合與外部數據貫通,深挖數據價值,釋放數據潛能,為建立面向未來的數智化交易銀行積蓄動能。
“面對新形勢、新要求,銀行業需要不斷增強交易銀行服務能力,搭建開放、共享、融合的生態化應用場景,實現銀行、客戶與第三方系統在數據上進行無縫對接,將銀行的產品和服務嵌入到客戶應用場景。”劉峰表示,銀行業要以全生命周期維度進一步深入挖掘各類金融和非金融的業務需求,為客戶提供不止于金融的綜合服務方案。積極運用金融科技,發揮渠道和平臺優勢,為交易銀行的發展注入新動力。
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