專業(yè)、創(chuàng)新、更高標(biāo)準(zhǔn) 農(nóng)銀“壹私行”鍛造私行品牌升級(jí)者

十多年前的2010年，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行私人銀行正式成立。十年磨一劍，如今農(nóng)業(yè)銀行已成為越來(lái)越多私行客戶財(cái)富管理首選銀行之一。

2020年9月，農(nóng)業(yè)銀行推出業(yè)內(nèi)首個(gè)面向私行客戶的專屬品牌“壹私行”。2021年，持續(xù)打造“壹私行”專屬品牌，強(qiáng)化專業(yè)核心服務(wù)能力， 推出了“盈”系列代銷產(chǎn)品和“恒”系列家族信托服務(wù)品牌，私行業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，取得了不俗的業(yè)績(jī)。

截至今年 6 月末，農(nóng)業(yè)銀行私人銀行客戶數(shù) 16.1 萬(wàn)戶，管理資產(chǎn)余額1.87萬(wàn)億元，分別較上年末增加2萬(wàn)戶和 1696億元。

在贏得客戶信賴、搶占財(cái)富管理高端市場(chǎng)方面，農(nóng)業(yè)銀行以專業(yè)致勝，同時(shí)兼顧平安穩(wěn)健，加強(qiáng)科技賦能、不斷創(chuàng)新，為客戶提供多元化服務(wù)，樹(shù)立了行業(yè)優(yōu)勢(shì)。

財(cái)富投資：專業(yè)、穩(wěn)健

固收類系列產(chǎn)品亮眼

致力于打造穩(wěn)健增值冠軍，農(nóng)銀“壹私行”推出了“六盈”系列代銷產(chǎn)品品牌。截至上半年末，“六盈”系列產(chǎn)品規(guī)模已達(dá)510億元。

“六盈”系列產(chǎn)品表現(xiàn)優(yōu)異的背后，是每一個(gè)系列名稱都與其背后的投資策略和風(fēng)險(xiǎn)收益特征相關(guān)，方便客戶理解記憶。

農(nóng)銀“壹私行”推出的“六盈”系列代銷產(chǎn)品品牌，分別是固定收益類的“安盈”、混合偏債類的“合盈”、混合偏股類的“博盈”、掛鉤衍生品類的“智盈”、家族信托客戶專屬的“傳盈”以及專注另類投資的“創(chuàng)盈”。

農(nóng)業(yè)銀行“壹私行”以“六盈”系列產(chǎn)品供應(yīng)體系為基石，秉承“專業(yè)化、定制化、多元化”的服務(wù)理念，遵循“專業(yè)、勤勉、可信賴”的產(chǎn)品研發(fā)準(zhǔn)則，聯(lián)手市場(chǎng)上優(yōu)質(zhì)資管機(jī)構(gòu)，以風(fēng)險(xiǎn)防控為底線，根據(jù)客戶不同的投資偏好，搭建依次遞進(jìn)的產(chǎn)品梯隊(duì)，致力于全面滿足私行客戶的資產(chǎn)配置需求。

其中，固定收益類“安盈”系列產(chǎn)品兼顧債券和權(quán)益投資，推出了雙月、365天、545天、兩年等多個(gè)期限，產(chǎn)品業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)異，成為私行客戶資產(chǎn)配置的重要選擇，規(guī)模已突破200億元，增量、增速居四大行私行同類產(chǎn)品首位。

為客戶提供更好的服務(wù)，離不開(kāi)專業(yè)的人才培養(yǎng)。農(nóng)銀“壹私行”在全國(guó)各地級(jí)市均設(shè)立了財(cái)富管理中心，并持續(xù)通過(guò)專業(yè)賦能、滴灌培養(yǎng)、賽事比拼等方式鍛造財(cái)富管理專業(yè)人才，通過(guò)強(qiáng)大的行內(nèi)外私行專家?guī)扉_(kāi)展協(xié)同支持，建立了高效順暢的客戶需求響應(yīng)機(jī)制。

今年以來(lái)，“壹私行”持續(xù)夯實(shí)“1+1+N”私行客戶服務(wù)體系，加快財(cái)富管理中心3.0+版本建設(shè)，強(qiáng)化財(cái)富顧問(wèn)隊(duì)伍管理和專業(yè)能力提升，啟動(dòng)了第三屆資產(chǎn)配置技能大賽，在全行掀起“學(xué)專業(yè)，善服務(wù)”的熱潮。

除了專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，“壹私行”進(jìn)一步加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，用科技賦能金融服務(wù)。上半年加快掌銀私行專區(qū)建設(shè)，完成了私行代銷產(chǎn)品功能升級(jí)，即將推出線上私行簽約、遠(yuǎn)程服務(wù)等功能，不斷提升客戶使用體驗(yàn)。

財(cái)富傳承：不忘初心、引導(dǎo)向善

家族信托摘得業(yè)內(nèi)多個(gè)第一

不僅是代銷品牌“六盈”系列產(chǎn)品表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，農(nóng)銀“壹私行”始終秉持“財(cái)富穩(wěn)健傳承，引導(dǎo)財(cái)富向上向善”的初心，在2021年推出了“恒”字系列家族信托服務(wù)品牌，為客戶提供“潤(rùn)”系列財(cái)富傳承信托、“澤”系列保險(xiǎn)金信托、“沁”系列慈善信托三大解決方案。

相比于其他三大行，農(nóng)業(yè)銀行在家族信托客戶服務(wù)方面，“壹私行”始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的高效服務(wù)流程，在四大行中首家實(shí)現(xiàn)家族信托集中托管提升運(yùn)營(yíng)效率，首家實(shí)現(xiàn)自主研發(fā)家族信托業(yè)務(wù)系統(tǒng)，首家開(kāi)辟了家族信托專屬產(chǎn)品線，便利信托資產(chǎn)配置。

在持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程提升服務(wù)效率的同時(shí)，注重聯(lián)動(dòng)行內(nèi)對(duì)公條線及行外信托、法稅等專家資源，組建多層級(jí)聯(lián)合服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供一體化服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)專業(yè)組合與資源整合。

數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，農(nóng)業(yè)銀行家族信托業(yè)務(wù)加快發(fā)力，上半年簽約客戶數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)單翻番，全行252家二級(jí)分行實(shí)現(xiàn)了家族信托業(yè)務(wù)落地，服務(wù)客戶數(shù)突破千戶。

客戶服務(wù)：多元化、全方位

業(yè)務(wù)不斷推陳出新

除了在資產(chǎn)配置、財(cái)富投資及財(cái)富傳承等私行客戶核心需求上苦練內(nèi)功，農(nóng)銀“壹私行”亦不斷創(chuàng)新突破、超越自我，加快私行業(yè)務(wù)創(chuàng)新試點(diǎn)，堅(jiān)持“一點(diǎn)接入，全面協(xié)同”的服務(wù)理念，聚集團(tuán)之力、匯全行之智、擇市場(chǎng)之優(yōu)，全力滿足私行客戶個(gè)人、家族、企業(yè)和社會(huì)需求。

在服務(wù)客戶家庭上， “壹私行”上半年創(chuàng)新推出了業(yè)內(nèi)首個(gè)高端客戶家庭保險(xiǎn)保障規(guī)劃服務(wù)，實(shí)現(xiàn)根據(jù)客戶家庭情況量身定制保險(xiǎn)規(guī)劃。

在服務(wù)客戶企業(yè)方面，農(nóng)行持續(xù)深化“財(cái)智薈”平臺(tái)建設(shè)，整合總分行對(duì)公對(duì)私部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)資源，以項(xiàng)目制方式響應(yīng)客戶定制化需求；大力推廣資本市場(chǎng)綜合服務(wù)；以招商引資、企業(yè)轉(zhuǎn)型為主題舉辦多場(chǎng)財(cái)智私行客戶活動(dòng)，為企業(yè)家客戶搭建交流展示平臺(tái)。

此外，在服務(wù)客戶公益慈善需求方面，上半年“壹私行”成功完成3期鄉(xiāng)村振興主題理財(cái)產(chǎn)品募集工作，募集金額超17億元，用以支持服務(wù)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)項(xiàng)目；與專業(yè)社會(huì)組織合作，搭建“壹私行”公益金融實(shí)驗(yàn)室，積極服務(wù)社會(huì)慈善組織和高凈值客戶慈善需求，以服務(wù)廣大人民對(duì)美好生活的向往為出發(fā)點(diǎn)，主動(dòng)服務(wù)第三次分配，引導(dǎo)財(cái)富向上向善，助力促進(jìn)共同富裕。

展望未來(lái)，在全新品牌引領(lǐng)下，農(nóng)銀“壹私行”將努力“以人民為中心”，服務(wù)廣大人民對(duì)美好生活的向往，做強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)，打造專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，開(kāi)展多元能力布局，構(gòu)建領(lǐng)軍私行品牌。

同時(shí)，在穩(wěn)健增值、財(cái)富傳承、家庭保障、社會(huì)責(zé)任、綜合服務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破，努力成為行業(yè)引領(lǐng)者，全面助力農(nóng)銀集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和“大協(xié)同”服務(wù)格局，以專業(yè)的產(chǎn)品、一流的服務(wù)，為客戶提供最佳體驗(yàn)、創(chuàng)造更大價(jià)值，成為更多私行客戶的第一選擇。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

標(biāo)簽： 創(chuàng)新 農(nóng)銀 壹私行