近日，平安健康發(fā)布年中報，報告顯示，2021年上半年公司總收入38.18億元，同比增長39%。公司各業(yè)務板塊數(shù)據(jù)顯示，上半年在線商城收入19.09億元，同比增長27.9%，貢獻收入比重達五成，該板塊毛利率為5.8%。其次為醫(yī)療服務板塊，收入10.67億元，同比增長50.6%。上半年增長最快的板塊是消費醫(yī)療，收入7.14億元，同比增長66.1%。此外，健康管理和互動板塊收入1.29億元，同比增長11.2%。
在過去的一年中，平安健康緊緊圍繞渠道、產(chǎn)品服務、能力三方面做了大量升級工作。渠道升級方面，過去專注于C端渠道，如今增加了B端(企業(yè)端)、I端(金融端)和H端(醫(yī)院端)。就目前探索的成績來看，在B端和I端方向上也取得了不錯的成果，平安健康也堅定認為未來可以在這兩個方向上加大投入。在H端，通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和線下的自建、共建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的過程中，也發(fā)現(xiàn)了很多新的業(yè)務形式和機會。
值得一提的是，在獲客渠道方面，平安健康聚焦于金融渠道和企業(yè)客戶渠道的高價值用戶轉(zhuǎn)化。平安健康將視線從平安壽險、平安健康險、平安產(chǎn)險、平安養(yǎng)老險等保險渠道進一步延伸到平安銀行、平安普惠等綜合金融渠道，通過醫(yī)療健康會員類產(chǎn)品(包括在線問診、預約掛號、專家會診、住院安排等服務)、體檢服務、健康管理服務等，與集團金融業(yè)務深度結合，為集團高價值綜合金融客戶提供全生命周期服務，并以高效的方式將客戶引流到平安健康平臺上。
平安健康下一階段的發(fā)展重點是聚焦和側(cè)重更有前景的渠道，比如代表支付方的企業(yè)方向和金融服務方向，以及與醫(yī)院端的合作。平安健康也會從過去簡單的側(cè)重用戶數(shù)量，轉(zhuǎn)變?yōu)閭?cè)重用戶質(zhì)量。
未來，平安健康將更多地研究怎樣更好為客戶提供一站式、全方位、滿意的醫(yī)療健康服務，從而讓他們在這個平臺上產(chǎn)生更多的共鳴。
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