客一客技術(shù)引擎再發(fā)動(dòng) 提速產(chǎn)融服務(wù)動(dòng)能

2021年，國(guó)家出臺(tái)了《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要(草案)》，明確提出“提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的現(xiàn)代化”。近年來(lái)方興未艾的產(chǎn)融科技企業(yè)順勢(shì)加快產(chǎn)融結(jié)合與科技創(chuàng)新的連接耦合，把握市場(chǎng)變革的機(jī)遇，布局科技賦能企業(yè)的全新服務(wù)模式。

這其中，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)融科技企業(yè)客一客頗有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。近年來(lái)，客一客一直堅(jiān)持利用科技賦能用戶服務(wù)場(chǎng)景的數(shù)智化再改造，持續(xù)加大產(chǎn)融科技生態(tài)方面的投入力量，提升產(chǎn)融效率和質(zhì)量，深入觸達(dá)市場(chǎng)和消費(fèi)群體，打通中小微企業(yè)產(chǎn)融服務(wù)最后一公里。隨著不斷的研發(fā)創(chuàng)新和海量場(chǎng)景化智能分析，客一客已經(jīng)成功搭建起一套以“人工智能+大數(shù)據(jù)”底層驅(qū)動(dòng)，涵蓋智能云服務(wù)、產(chǎn)融SaaS系統(tǒng)、智能工具和產(chǎn)品矩陣等為主要板塊的產(chǎn)融服務(wù)科技平臺(tái)。

科技創(chuàng)新打造產(chǎn)融服務(wù)生態(tài)

當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入生態(tài)化發(fā)展和產(chǎn)融深度結(jié)合的新階段，服務(wù)模式逐步向科技縱深發(fā)展，產(chǎn)融生態(tài)不再是單向流動(dòng)的價(jià)值鏈，而是能夠促使多方共贏商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

長(zhǎng)期服務(wù)于產(chǎn)融業(yè)務(wù)場(chǎng)景的客一客深諳此理。良好的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)離不開(kāi)科技創(chuàng)新意識(shí)和能力，而科技創(chuàng)新意識(shí)來(lái)源于對(duì)市場(chǎng)需求及痛點(diǎn)的精準(zhǔn)把握，以及與之匹配的專業(yè)解決方案設(shè)計(jì)能力。對(duì)此，客一客提前布局，深耕細(xì)作。

自2018年成立以來(lái)，客一客率先在行業(yè)內(nèi)實(shí)踐智能產(chǎn)融場(chǎng)景數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)數(shù)據(jù)沉淀、模糊分析、模型訓(xùn)練實(shí)現(xiàn)底層大數(shù)據(jù)算法的沉淀積累和不斷進(jìn)化。在此基礎(chǔ)上，客一客創(chuàng)新研發(fā)“6-Cloud云服務(wù)體系”(簡(jiǎn)稱“6C”)，從產(chǎn)融行業(yè)用戶需求角度出發(fā)，搭建獲客營(yíng)銷云、客戶管理云、團(tuán)隊(duì)管理云、業(yè)務(wù)成交云、智能匹配云和智能財(cái)務(wù)云六大云服務(wù)板塊，將科技動(dòng)能直接轉(zhuǎn)化為具象化勢(shì)能，對(duì)行業(yè)模式進(jìn)行智慧升級(jí)，構(gòu)建成高效、精準(zhǔn)、智能的產(chǎn)融服務(wù)生態(tài)。

基于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和完善的云服務(wù)體系，客一客分別通過(guò)營(yíng)銷獲客、需求管理、業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理五個(gè)方向進(jìn)行全鏈路服務(wù)賦能，從獲客前臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)后臺(tái)和服務(wù)支持四個(gè)維度展開(kāi)模式創(chuàng)新，在產(chǎn)融科技生態(tài)領(lǐng)域不斷加碼。

獲客前臺(tái)方面，客一客依托智能分析與大數(shù)據(jù)算法，源源不斷推出一系列海量需求挖掘和精準(zhǔn)產(chǎn)品匹配的工具矩陣。以“線索分析+需求挖掘+裂變賦能”為核心能力的“線索寶”和“51客”，以“智能產(chǎn)品方案+通過(guò)率查詢+進(jìn)件初篩”為核心技術(shù)的稅票數(shù)據(jù)智能匹配信貸系統(tǒng)，都已經(jīng)成為行業(yè)伙伴和用戶愛(ài)不釋手的業(yè)務(wù)拓展利器。

業(yè)務(wù)中臺(tái)方面，客一客深刻理解互聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)和運(yùn)營(yíng)打法，推出純線上一站式產(chǎn)融業(yè)務(wù)撮合系統(tǒng)和產(chǎn)融SaaS系統(tǒng)，創(chuàng)新融合科技和業(yè)務(wù)邏輯，細(xì)化風(fēng)控顆粒度，幫助用戶極大提高服務(wù)效率，打造高水平的產(chǎn)融服務(wù)質(zhì)量。

數(shù)據(jù)后臺(tái)方面，基于不斷沉淀的海量場(chǎng)景數(shù)據(jù)，客一客在云計(jì)算以及智能引擎分析的加持下，向企業(yè)、機(jī)構(gòu)以及個(gè)人用戶提供貫穿業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)交叉分析、及時(shí)智能過(guò)篩、多維度需求挖掘等科技支撐能力，不僅可以快速精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶，也能夠深度下鉆業(yè)務(wù)場(chǎng)景，通過(guò)模糊線索快速提煉潛在產(chǎn)融需求。

生態(tài)賦能打造產(chǎn)融服務(wù)閉環(huán)

近年來(lái)，國(guó)家層面已經(jīng)發(fā)布了多項(xiàng)支持政策。政策指出，要進(jìn)一步增強(qiáng)產(chǎn)融科技應(yīng)用能力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)融深度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展，增強(qiáng)人民群眾對(duì)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度。合理運(yùn)用科技手段豐富服務(wù)渠道、完善產(chǎn)品供給、降低服務(wù)成本，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量與效率，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展。

“好風(fēng)憑借力，送我上青云”，科學(xué)明確的政策指引與完整的科技服務(wù)生態(tài)共同助力下，客一客進(jìn)一步完成“線上+線下”的雙驅(qū)動(dòng)產(chǎn)融生態(tài)閉環(huán)。

2021年，客一客在全國(guó)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上正式推出“百城戰(zhàn)略”，通過(guò)布局城市公司物理網(wǎng)點(diǎn)，以毛細(xì)血管網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)向更廣泛、更下沉的市場(chǎng)延展觸達(dá)，秉承“更有溫度、更落地、更本地化”的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、SaaS平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)鏈和屬地化的具體結(jié)合，賦能產(chǎn)業(yè)上下游合作伙伴，運(yùn)用完整的產(chǎn)融服務(wù)生態(tài)能力，向傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)難以觸達(dá)的下沉市場(chǎng)中小微企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)助力和發(fā)展賦能。

截至目前，多個(gè)城市公司運(yùn)營(yíng)狀況表明，該運(yùn)營(yíng)模式廣受歡迎，極大程度上提升了屬地產(chǎn)融服務(wù)效率與業(yè)績(jī)產(chǎn)出，這從前不久客一客上榜“2021中國(guó)新經(jīng)濟(jì)獨(dú)角獸&準(zhǔn)獨(dú)角獸200強(qiáng)”榜單得到權(quán)威印證。該榜單由知名新經(jīng)濟(jì)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)艾媒咨詢頒布，同時(shí)也獲悉，艾媒咨詢已將客一客作為產(chǎn)融行業(yè)研究案例列入報(bào)告中。

飛速發(fā)展中的客一客，正如其所秉持的理念一樣，“打通產(chǎn)融服務(wù)最后一公里”，以科技創(chuàng)新打造產(chǎn)融服務(wù)生態(tài)，以生態(tài)賦能產(chǎn)融服務(wù)閉環(huán)。接下來(lái)，客一客也將會(huì)利用其雄厚的技術(shù)和數(shù)據(jù)能力驅(qū)動(dòng)產(chǎn)融商業(yè)模式創(chuàng)新，繼續(xù)深度整合數(shù)據(jù)處理和分析能力，為用戶進(jìn)一步輸出更加智能化和中臺(tái)化的核心發(fā)展動(dòng)能。

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