近日,加拿大寵物糧品牌Petcurean GO!及其中國獨家代理商寧波百加世寵物食品有限公司陷入了不小的輿論風波,“GO!九種肉全貓糧存在質量問題”這一話題在網絡上不斷發酵。
寵物猶如家人,寵物一旦生病,寵物主人的反應程度絕不亞于孩子的家長。現在的矛頭基本都指向貓糧本身有質量問題,吃壞了貓咪。
下文旨在較為客觀地替大眾梳理一下這款貓糧到底有沒有問題。
一款產品的質量,絕不是某些網絡平臺上難辨真假的說辭可以決定,也不是品牌方發發聲明,出示一些不痛不癢的商務文件就能證明。當然也不是大家罵得兇,說是怎樣就是怎樣。
國有國法,家有家規。市場流通的商品質量只有國家權威機構的認證說了才算。
我們先看看GO!貓糧自家的質量說明:
1、客戶買到手的貓糧進口自加拿大,加拿大出品商 Petcurean 公司確認了該產品出廠檢驗均合格,且在全球超過 35 個國家和地區銷售均未發現質量問題;
2、工廠遵循歐盟、FDA、BRC 及 CFIA 四重標準,在接收生產原料入倉前,進行抽檢;
3、工廠嚴格按照加拿大相關食品安全法規進行工廠內部實驗室檢測及第三方送檢,每一批產品出廠前均檢驗合格,并留存樣本直至批次過期日;
4、出口前,獲得加拿大食品檢驗局開具的《從加拿大向中國出口除罐裝寵物食品以外的加工寵物食品獸醫證書》;
5、抵達中國港口后由中國海關進行抽檢,并開具入境貨物檢驗檢疫證明,方能放行;
6、入庫后,百加世主動抽取樣品并將其送至權威第三方檢測機構進行營養指標和安全性檢測。從抽檢制度建立至今,一共送檢 82 次,全部合格,并均有留檔;
以上等等,GO!貓糧對于自身質量的把關不可謂不嚴謹。
GO!貓糧出現問題后,其代理商百加世分別把現有庫存的不同批次商品以及從反映出問題客戶手里的取樣分別送檢。
送檢結果大致如下:
樣本來源:其他地區經百加世協調由家長自行取樣寄送;
批次號:2021/11/17 ;是否拆封:未拆封 ;檢測結果:合格
樣本來源:百加世直接從*貓國際平臺購買取樣寄送;
批次號:2022/02/23 ;是否拆封:未拆封 ;檢測結果:合格
樣本來源:上海地區百加世上門協助取樣統一寄送(原微博視頻第二組);
批次號:2021/10/28 ;是否拆封:未拆封 ;檢測結果:合格
……
檢測結果詳情在微博@Petjust百加世 上均可圖文并茂地看到,百加世送檢的單位為上海華測品標檢測技術有限公司(CTI華測檢測)。
從網絡上搜索可得知,CTI華測檢測是中國第三方檢測與認證服務機構,為全球客戶提供一站式檢驗、測試、校準、認證及技術服務。該檢測機構是中國國家強制性產品認證(CCC)指定認證機構;中國合格評定認可委員會(CNAS)和中國計量認證(CMA)機構,也是歐盟NB指定認證機構;新加坡認可的國家認證機構。其先后被美國、英國、加拿大、挪威、墨西哥、德國等海外國家權威機構認可并授權合作。
可以說是非常權威了,這種機構的認證,也可以有力地說明GO!貓糧的確沒像大眾認知中的那樣出現質量崩塌。但這次的信任危機也給所有寵物行業的參與者敲響警鐘,即便做得再好,也總有潛藏的不可控風險,食品安全問題大過天,品牌還是要對自身的品控、物流、售后等一系列的行為隨時自查自糾,自己發現問題在前,總好過被網絡輿論壓垮。
記者調查了解到,百加世公司對于此次事件高度重視,即便檢測結果合格,也會繼續調查和處理。話說回來,一般質量真的有問題的產品,一有投訴就會給人退給人換,巴不得息事寧人,為什么百加世還趕著送去檢測?真的質量有問題的商家有這么傻?希望大家能理性思考,也希望百加世可以給到消費者一個滿意的答復,更希望不論是國產還是國外進口的寵物食品品牌都能正視所在行業的意義,寵物食品與人類食品的安全性同樣重要!
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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