傳統營銷模式弊端日趨凸顯已經成為了不爭的事實，這類方式具有目標用戶觸達不理想等問題，越來越多的企業將線上作為開發客戶的主陣地。在這一過程中，客服扮演著非常重要的角色，他們是流量接入和線索獲取的第一道關鍵門檻。由于線上咨詢量巨大，傳統的人工客服不僅工作能力有限，而且容易受到情緒化、流動性等因素影響，無法標準化、高效率地進行作業，易聊科技開發的ai客服機器人完美地解決了這些問題。
據易聊科技的相關負責人介紹，通過ai客服機器人進行輔助營銷，可以很好地幫助企業精準定位用戶畫像，實現最佳渠道觸達，同時ai客服機器人還可以替代人工提升企業工作效率，降低人工成本。從目前該公司研發的此類系統的使用情況來看，它已經深入到企業營銷的諸多場景中，將用戶、營銷和業務緊密地連接了起來，助力企業的業務開發工作不斷優化。
使用易聊科技ai客服機器人的用戶介紹說，該機器人系統主打場景化營銷獲客體驗，提供完備的場景化營銷方案，它絕不僅僅是智能客服，還是智能獲客好幫手。易聊科技的ai客服機器人可以通過智能對話深度挖掘訪客需求，智能識別對話場景，智能構建用戶畫像，打破了傳統獲客方式中無法對線索進行分析，難以進行后續跟蹤開發的瓶頸。
市面上的ai客服機器人產品為數眾多，眾多的企業為何會選擇易聊科技的產品呢?這是由于易聊科技ai客服機器人是真正的AI驅動，利用NLP和深度學習技術，以及行業領先的場景化需求理解、對話控制及底層的自然語言處理技術，智能連接營銷場景，打通營銷環節的數據流轉，對企業的運營來說具有更大的幫助。
“我們在進行產品的開發時，將人工客服聊天大數據作為深度學習資料，廣泛地應用自然語義理解、神經網絡等AI智能技術，機器人可代替人工在線客服完成售前、售后的接待工作，具有比人工客服更為強大的能力!”易聊科技研發人員說。憑借著這一系列的優勢，易聊科技ai客服機器人的市場占有率不斷提升，顯現出了強大的市場競爭力。
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