因為對保險產品、保險行業的不了解,不少消費者會在代理人的"甜言蜜語"下購買了一些不適合自己的保險,待事后急用錢的時候想要退保才發覺,退保≠全額退,一年繳1W元的保費,退保的話可能只退個零頭。此時關于退保的套路也此起彼伏,以"代理全額退保""代理處置信用卡債務"為主要形式的"代理維權"現象激增,他們打著為消費者維權的旗號,卻不具備法律從業資質,反而收取高額手續費,實際上嚴重侵害了消費者權益。
"代理退保"黑產嚴重威脅平安保障
今年6月被確診為胰腺癌后,宋利(化名)后悔得不行。
原來,去年年末,一名退保代理人"指導"她不斷向監管部門投訴,最終她全額退掉了幾年前購買的一款保額為60萬的重疾險產品,退保代理則抽取了退保金額的30%作為手續費。這才剛過去半年的時間,宋利在一次體檢中不幸被查出胰腺癌,失去了原有的保險保障,她不得不自費支付高昂的治療費用。宋利的遭遇十分典型:"全額退保代理"愈演愈烈之下,他們慫恿保險消費者以惡意投訴方式進行全額退保,卻損害了消費者自身利益。目前惡意投訴已經形成完整產業鏈,并呈全國蔓延的趨勢。
就在近日,繼全國多地監管局多次加強對"保險全額退保"的管控后,中國銀保監會海南監管局正式發布《關于打擊金融領域惡意投訴代理行為 優化營商環境的通告》,將嚴厲打擊捏造事實的惡意投訴行為,并追究其相關法律責任。同時警示消費者要準確識別"代理退保退息"詐騙手法,要通過正規渠道充分了解金融保險產品信息,樹立依法維權意識;并督促金融機構要加大對消費者金融知識普及宣傳,強化投訴管理,完善消費者權益保護機制體制的建設,有效提升客戶滿意度。
過來人告訴你:保險怎么退保虧損最小
一般而言,保險退保時分為兩種情況:
1、猶豫期內退保。簡單來說,猶豫期的設置是為賦予投保人部分周期進行綜合考慮,不會因為一時的的銷售忽悠投保不太符合自個兒的有效保障。
消費者在合同約定的10天綜合考慮期內退保,保費幾乎沒有影響,所以一定要慎重對待猶豫期。
2、猶豫期后退保。超過猶豫期的退保則定義為正常退保。消費者如果提出退保申請,保險公司一般的會按照保險條款合同約定在30天內退還保單現金價值,結束保險合同。但是在保單的前幾年,現金價值都會特低,經常會出現保費平均為幾千上萬一整年,但是頭幾年現金價值才幾百塊錢的的情況。所以,猶豫期后退保保費會虧比較多。
此時,若因經濟情況實在無力承擔保費,可以找專業的有效保障在職人員進行咨詢了解,結合個人的自身情況,例如健康報告、經濟的情況、家庭情況及個人的有效保障需求來制定最符合自個兒的保障措施;當然也可以通過申請保單貸款、降低保險的保額等方式來代替退保。因為過了猶豫期之后,對于保險消費者而言,保險怎么退保都不會劃算,還是會受到多方面的損失。
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