"雙網(wǎng)雙核"踐行長期主義 貝殼找房成為中國"居住服務(wù)平臺第一股"

北京時間8月13日晚，中國領(lǐng)先的線上線下房產(chǎn)交易和服務(wù)平臺——貝殼找房正式在紐交所掛牌上市，證券代碼為"BEKE"。貝殼找房開盤價為35.06美元，較發(fā)行價20美元上漲75%，以開盤價計算，貝殼找房總市值約400億美元。

受新冠疫情影響，貝殼找房在國內(nèi)采用視頻連線方式進(jìn)行"云敲鐘"。在北京貝殼找房上市儀式現(xiàn)場，伴隨著倒計時，貝殼找房創(chuàng)始人兼董事長左暉，貝殼找房聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO彭永東和貝殼找房居住服務(wù)平臺上的服務(wù)者代表、員工代表，生態(tài)合作伙伴代表，投資方代表、紐交所中國區(qū)首代楊旭和貝殼找房高管團(tuán)隊代表共同敲鐘，宣告中國"居住服務(wù)平臺第一股"正式掛牌交易。

貝殼找房創(chuàng)始人兼董事長左暉表示："感謝所有關(guān)照我們的用戶、新經(jīng)紀(jì)品牌主、店東、店長和經(jīng)紀(jì)人們，以及包含開發(fā)商、投資人在內(nèi)的許多伙伴。今天貝殼上市儀式的主題是篳路藍(lán)縷。我希望所有的貝殼人永遠(yuǎn)記住居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)的艱難，永遠(yuǎn)記住我們是如何堅持做難而正確的事情，創(chuàng)造了一個又一個價值才走到今天。同時也請大家永遠(yuǎn)相信自己。雖然每個人都很渺小，但只要我們在一起，就能創(chuàng)造巨大的價值，可動山林。"

貝殼找房聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO彭永東表示："做難而正確的事，這是我們這個組織的DNA，我們相信只有對消費者和服務(wù)者創(chuàng)造價值，貝殼才會有更好的明天。即使我們今天是一家上市公司，我認(rèn)為我們依然還很小。中國在居住這個領(lǐng)域里面有太多的機會等我們?nèi)ヌ剿鳎刑嗟奈粗却覀內(nèi)ヌ剿鳌Ｖy行易，我希望我們團(tuán)隊不驕不躁，一起去創(chuàng)造更大的價值。"

房地產(chǎn)新經(jīng)紀(jì)品牌聯(lián)盟主席、21世紀(jì)不動產(chǎn)中國區(qū)總裁兼CEO盧航表示："貝殼IPO是行業(yè)的一個標(biāo)志性事件，也是ACN這個線上線下多品牌合作生態(tài)在全球視野下的高調(diào)正式亮相。ACN（Agent Cooperation Network，經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)）作為一個全面超越國際成熟市場MLS的全新生態(tài)，輔以中國市場的巨大前景，必將引發(fā)全球業(yè)界和資本市場的極大關(guān)注。貝殼成立以來，平臺內(nèi)品牌和創(chuàng)業(yè)店東、經(jīng)紀(jì)人的快速成長，也向我們展示了一個行業(yè)共生共榮，服務(wù)有品質(zhì)，經(jīng)紀(jì)人有尊嚴(yán)的行業(yè)前景。"

貝殼找房最早投資人之一、B輪融資領(lǐng)投方，華興資本集團(tuán)董事長、基金創(chuàng)始合伙人包凡表示："'做難而正確的事'是左暉之于貝殼找房的初心。歷經(jīng)19載寒耕暑耘，左暉已帶領(lǐng)團(tuán)隊完成了對居住服務(wù)行業(yè)從標(biāo)準(zhǔn)化到線上化的徹底改造，打造出中國唯一規(guī)模化的線上線下房產(chǎn)交易和服務(wù)平臺——貝殼——重新構(gòu)建中國居住服務(wù)行業(yè)的發(fā)展軌跡，逐步實現(xiàn)'更美好的居住'使命。"

打造"雙網(wǎng)雙核"，推動行業(yè)正循環(huán)

貝殼找房三大主營業(yè)務(wù)為存量房交易、新房交易和其他新興業(yè)務(wù)，致力于為3億家庭提供全面、可靠的居住服務(wù)。貝殼打造了線上線下兩張網(wǎng)，"雙網(wǎng)"構(gòu)建了貝殼強大的護(hù)城河。貝殼經(jīng)過多年的探索構(gòu)建起ACN，重新定義服務(wù)者之間的關(guān)系，釋放巨大"網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)"。隨著存量房交易基本盤的不斷夯實，貝殼得以疊加更多服務(wù)類目，充分發(fā)揮"平臺效應(yīng)"。 "雙網(wǎng)雙核"共同驅(qū)動了貝殼增長飛輪。

貝殼找房成功搭建了"數(shù)據(jù)與技術(shù)驅(qū)動的線上運營網(wǎng)絡(luò)"和"以社區(qū)為中心的線下門店網(wǎng)絡(luò)"。 "線上網(wǎng)絡(luò)"大幅提升線下作業(yè)的效率與品質(zhì)，"線下網(wǎng)絡(luò)"幫助業(yè)主、客戶與貝殼找房產(chǎn)生更多的交互與連接，沉淀行為數(shù)據(jù)。二者互相反哺，形成生態(tài)正循環(huán)。招股書數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月，貝殼找房平臺進(jìn)駐了全國103個城市，連接了265個新經(jīng)紀(jì)品牌的超過45.6萬經(jīng)紀(jì)人和4.2萬家經(jīng)紀(jì)門店。

作為貝殼找房平臺底層操作系統(tǒng)，ACN連接不同品牌、經(jīng)紀(jì)人，幫助服務(wù)者高效合作、共享成功，進(jìn)而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。經(jīng)過鏈家和貝殼找房多年來持續(xù)改進(jìn)，ACN大幅提升了行業(yè)效率和線下互動質(zhì)量。2019年，貝殼找房平臺上超過70%的存量房交易都是通過ACN跨店合作完成的。以2019年店均存量房平臺成交總額（GTV，Gross Transaction Value）計，貝殼找房的效率已達(dá)到行業(yè)平均水平的1.6倍。

基于存量房業(yè)務(wù)發(fā)展而來的基礎(chǔ)設(shè)施成功實現(xiàn)了居住服務(wù)類目的橫向賦能，貝殼變現(xiàn)空間得以不斷拓展。以新房交易為例，GTV從2018年的2808億元提升到2019年的7476億元，成為中國最大的新房銷售平臺。未來，在更多居住領(lǐng)域類目的疊加下，貝殼找房"平臺效應(yīng)"將迎來更廣闊的釋放空間。

堅持長期主義，做難而正確的事

在2019年，貝殼找房達(dá)成了2.13萬億元GTV，當(dāng)年營收達(dá)460億元，相比2018年營收286億元，大幅增長60.6%。從2019年GTV來看，貝殼找房已成為中國最大的房產(chǎn)交易和服務(wù)平臺，也成為繼阿里巴巴之后的中國第二大商業(yè)平臺。

2020年上半年，貝殼找房達(dá)成了1.33萬億元GTV，相比上年同期的8900億元增長49.4%；實現(xiàn)營業(yè)收入272.6億元，相比上年同期的196.1億元增長39%；凈利潤為16.1億元，相比上年同期的5.6億元增長188.6%。

左暉在招股書《致股東的一封信》中表示，堅持長期主義價值觀不斷倒逼貝殼找房的組織成長——貝殼找房將為兌現(xiàn)消費者承諾付出巨大努力，不斷探索新的"又臟又累"，而一旦成功就有巨大增長機會的方向。

左暉認(rèn)為，過去的房屋交易行業(yè)基礎(chǔ)差、效率低，但是行業(yè)卻有著巨大的市場規(guī)模和增長速度，就使得所有從業(yè)者都面對短期"大"機會的巨大誘惑，不對效率和體驗做任何改善也能獲得可觀的增長。

但貝殼找房卻沒有著眼于短期利益，而是選擇了做難而正確的事情：堅持長期對行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造，從而提升效率和消費者體驗，再獲得商業(yè)的長期回報。一個"正確"的決定往往帶來是階段性的下降，貝殼找房團(tuán)隊經(jīng)歷過一次次的艱難的"無產(chǎn)出期"，但是長期地堅持讓他們經(jīng)歷過了考驗，迎來了長期增長和消費者的正反饋。

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