3月28日,周一,A股正常開市交易,主板和科創(chuàng)板交易平穩(wěn)運行。而就在前一晚,上海宣布啟動全市新一輪核酸篩查工作,以黃浦江為界分區(qū)分批實施核酸篩查。浦東新區(qū)于3月28日5時至4月1日5時全區(qū)范圍實施嚴(yán)格封控管理4天。
位于浦東的陸家嘴集聚了數(shù)千家中外金融機構(gòu),以及眾多國家級要素市場和金融基礎(chǔ)設(shè)施。記者了解到,為了保證新一周金融市場穩(wěn)定運行,在27日上述通知發(fā)布后,眾多金融從業(yè)者成為深夜趕赴工作崗位的“逆行者”。由于此次浦東浦西輪流管控,這意味著部分員工一旦進入公司,至少要堅持8天8夜的封閉生活。
事實上,不少金融機構(gòu)的員工已經(jīng)在公司駐扎了多日,他們所在崗位往往有其特殊性。而歷經(jīng)兩年疫情,大部分金融機構(gòu)在增強自身科技硬實力的同時,遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)也在持續(xù)完善。在當(dāng)下防疫關(guān)鍵階段,線上線下辦公方案雙管齊下,最大程度保障了金融服務(wù)正常運轉(zhuǎn)。
金融基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運行
上交所相關(guān)人士對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示:“此次上海疫情發(fā)生以來,上交所嚴(yán)格執(zhí)行上海市關(guān)于疫情防控的相關(guān)要求,同時根據(jù)疫情變化,動態(tài)調(diào)整所內(nèi)疫情防控管理措施,對于交易業(yè)務(wù)及技術(shù)系統(tǒng)運行等關(guān)鍵崗位啟動最小運行團隊封閉辦公。根據(jù)疫情防控要求,上周上交所已啟動全所最小運行單元駐所辦公,確保交易安全,其余人員居家遠(yuǎn)程辦公,最大限度減少人員流動和聚集。目前,上交所日常業(yè)務(wù)正常進行,交易安排穩(wěn)定有序。”
3月27日晚間,上交所還發(fā)布了30條措施以應(yīng)對疫情影響、保障市場運行,包括通過視頻會議等方式,確保科創(chuàng)板上市委審議會議按照既定程序正常推進;提供“云上市”服務(wù);支持線上召開股東大會等。
“為了保障資本市場正常運轉(zhuǎn),我們員工只要所在小區(qū)沒封閉,就要來公司上班,最好也住在公司,以防在家突然被隔離。”某金融基礎(chǔ)設(shè)施機構(gòu)的工作人員告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,27日晚間上海發(fā)布疫情防控相關(guān)通知后,“我們有些家在浦西的同事連夜開車到公司,因為4月1日3時起對浦西地區(qū)實施封控,所以他們可能要在公司直到4月5日解封。至于后面是否還要繼續(xù)住在公司需到時視疫情防控情況再定,目前還不清楚。”
“我從上上周五(3月18日)起就住在了公司,期間避開小區(qū)封控時段回了兩趟家,拿了換洗衣服,隔天就回到公司。”上述員工告訴每經(jīng)記者,其所在公司食堂供應(yīng)充足,也有洗澡的地方,“洗漱用品、口罩、零食等,公司都準(zhǔn)備好了,物資保障充足。”
多家金融機構(gòu)開啟應(yīng)急預(yù)案
除了金融基礎(chǔ)設(shè)施正常運轉(zhuǎn),許多金融機構(gòu)也迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,保障各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)推進。
“其實一些交易員之前已經(jīng)在公司駐扎四五天了。”一位保險公司交易運營崗人士表示,與保險機構(gòu)的其他崗位相比,交易運營崗有其特殊性,“在交易時間內(nèi),有一個交易員在崗,能夠保障交易平穩(wěn)有序進行。疊加最近行情變化比較大,有人在交易室留守,交易速度、效率是能夠得到保障的。這是對客戶投資的保障,也能讓客戶放心。”
“經(jīng)歷兩年疫情,公司已經(jīng)基本實現(xiàn)所有交易運營業(yè)務(wù)均能線上遠(yuǎn)程支持,包括各類交易業(yè)務(wù)、資金清算交割、交易數(shù)據(jù)處理、TA數(shù)據(jù)處理、估值核算操作等。”一位平安養(yǎng)老險人士對記者表示,這次針對上海分區(qū)封控,公司再次檢測了遠(yuǎn)程系統(tǒng)的安全性、時效性。此外,IT部門全員保持待命,隨時對交易系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)問題進行排查維護解決,保障系統(tǒng)7×24小時安全穩(wěn)定運行,從而確保投資、交易、運營的安全運行。
上述養(yǎng)老險公司還表示,年金投資業(yè)務(wù)條線全員在公司整體遠(yuǎn)程辦公狀態(tài)下堅守崗位,確保投資組合正常服務(wù),能夠迅速響應(yīng)受托人、委托人、代理人各類需求。公司從2020年疫情初發(fā)時,就已經(jīng)準(zhǔn)備了業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程運作預(yù)案。當(dāng)前公司交易核算平臺實現(xiàn)全部業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)程支持,投資經(jīng)理均能實現(xiàn)遠(yuǎn)程下單、堅守崗位。
對于保險機構(gòu)大部分崗位而言,已經(jīng)全面開啟“云辦公”模式。一位保險公司內(nèi)部員工表示:“目前基本上大家都處于居家辦公狀態(tài),日常利用總部搭建的線上服務(wù)體系,指導(dǎo)客戶通過線上申請業(yè)務(wù)辦理,充分做到契約、保全、理賠服務(wù)不停歇。”
據(jù)交行金融市場部總經(jīng)理喬宏軍介紹,該行自3月14日即啟動多中心、AB崗疫情應(yīng)急交易模式,確保7×24小時全球金融市場業(yè)務(wù)安全、平穩(wěn)、有序運行。“3月27日,上海最新防疫政策發(fā)布后,交行金融市場部連夜組織領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員和業(yè)務(wù)骨干近30人組成突擊隊,于當(dāng)晚24:00前進入浦東辦公場所開展封閉式駐場辦公。”
記者了解到,作為銀行間債券市場重要做市商和“債券通”首批做市機構(gòu),交行在特殊時期堅持對“債券通”客戶提供做市報價,在疫情期間為保持債券市場流動性發(fā)揮了積極作用。3月當(dāng)月交行現(xiàn)券交易量達3694億元,“債券通”業(yè)務(wù)交易量達655億元,同比增長85%,確保境外投資者各類債券交易需求不受疫情影響。
另據(jù)記者從浦發(fā)銀行了解,該行摸排了轄內(nèi)浦東區(qū)域營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)處理需求,及時安排員工進駐相關(guān)網(wǎng)點,保證未來4天的業(yè)務(wù)處理不中斷。同時,為配合疫情防控工作,對浦西網(wǎng)點以“最小化”原則安排營業(yè)及人員排班,確保必要金融服務(wù)持續(xù)穩(wěn)定供給。
對于各類中后臺操作,浦發(fā)銀行也在第一時間采取最新應(yīng)急預(yù)案,安排印章專管人員與備用場地?zé)o縫銜接,確保用印工作無延遲、無中斷、無紕漏;安保人員與庫管人員留守保障現(xiàn)金庫房,保障營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金穩(wěn)定供應(yīng)。為加強核心機房的運維,該行科技工作人員主動進駐被封控區(qū)域?qū)W(wǎng)絡(luò)、前臺、系統(tǒng)、辦公等各方面提供現(xiàn)場技術(shù)支持。
而上海信托相關(guān)人士表示,為應(yīng)對辦公樓宇被封閉的情況,公司還緊急采購了躺椅、棉被、洗漱用品和儲備食材,制定了大樓封閉狀態(tài)下的物業(yè)、餐廳人員配置方案,確保能滿足現(xiàn)場保障人員在大樓封閉期間的工作生活需求。
連夜趕往公司!金融人成為昨夜浦東最美逆行者 女基金經(jīng)理:“再戰(zhàn)八天”
(文章來源:每日經(jīng)濟新聞)
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