拼多多回應游戲主播直播砍手機：“幾萬人參與砍價”不實 且砍價成功

在直播的過程中，該主播未能成功砍下手機。

3月19日消息，針對近日游戲博主@超級小桀直播參與拼多多的砍價免費領手機的活動后續，拼多多方面回應稱，“未砍成功”不實，且并非幾萬名觀眾參與了實際的砍價。

拼多多關于“游戲博主直播砍價拿手機”事件的說明如下：

1、“未砍成功”不實。活動信息顯示，該博主3月17日12點52分開團砍價一款價值2099元的vivo手機，3月17日16點40分已砍價成功，平臺已根據活動規則，向其賬號發送了特制優惠券用以領取該款商品，博主于當晚23點34分領取，砍價所獲商品已于3月18日9點27分發貨，19日8點31分已送達博主所在的長沙市雨花區某代收點。

2、“幾萬人參與砍價”不實。博主直播期間已公開說明，自己是向其QQ群友發出幫砍邀請，并非幾萬名觀眾實際參與了砍價。事實上，關于砍價人數，傳言經歷了多重演變，從“上千”逐步演變為“幾萬”、“6萬”、“7萬”。

3月17日，博主@超級小桀在當天直播中參與拼多多的砍價免費領手機活動，在直播間中，該主播將砍價鏈接發至其20多個QQ群中，讓粉絲幫忙參與砍價。上述群內共計3萬多粉絲，但實際參與砍價人數未知。拼多多方面也沒有給出明確回復，僅表示“該主播直播時僅是向上萬名QQ群友發出幫砍邀請，并非幾萬名觀眾參與了實際的砍價。”

該主播在直播間砍了兩個小時后，拼多多頁面顯示砍價進度一度達到99.98%，但依舊沒能成功砍下手機，途中也一度出現了砍價二維碼鏈接失效的情況。

隨后該主播致電拼多多人工客服，該主播轉述拼多多客服回應稱，砍價邀請的好友存在隨機有效的情況，例如你邀請了100個好友砍價，但有可能只有50或80個人是有用，另外由于大量粉絲涌入鏈接，系統可能檢測到惡意刷量行為，于是作出處理，導致部分砍價失效。后續只要重新刷新，再生成砍價鏈接即可。

在直播的過程中，該主播未能成功砍下手機，后續是直播當天下午4點40分，該主播的賬戶中顯示，最終領到平臺的無門檻券，成功獲得了砍價手機。

在此次回應中，拼多多還表示，一單砍價成功的案例，卻在某種蓄意推動下，成為與事實完全相反的熱搜、熱議話題，進而混淆輿論視聽。公司法務部門已完成相關證據保全。同時感謝社會各界對拼多多相關活動的關注和支持，未來平臺將進一步完善活動流程和規則，優化活動指引，提升活動體驗。

去年4月，拼多多法務部高級總監唐江榮曾發布了對類似事情的的相關回應，稱正在進行的“砍價免費拿”活動共有1200余款商品參與，已免費送出709萬余件。該活動的本意是為消費者提供免費福利，讓每一個用戶能公平參與，通過參加砍價免費拿活動，在24小時內砍到0元的方式免費獲得商品。

“對于消費者反映的‘始終差0.09%’，是因為部分‘免費砍’的商品金額較大，拉少量用戶砍掉的金額不足以讓百分比變化，所以消費者以為砍價沒有變化。同時在日常活動中還會出現惡意刷單、機器刷單等異常砍價行為，甚至收費幫忙砍價，違背了活動的本意，這些行為影響了游戲的公平性，會導致砍價失敗。以上情況影響了用戶體驗。”

（文章來源：界面新聞）

標簽： 幾萬人參與砍價