iPhone 14 系列自9月9日在中國大陸正式開啟預售以來,頗受歡迎,蘋果官網甚至一度崩潰,用戶無法正常訪問或付款。16日,蘋果新機iPhone 14系列正式開賣。多個蘋果直營店門口甚至大排長隊,更有黃牛加價300元-1500元。
不過,有一批果粉卻因為搶購iPhone 14系列而陷入了麻煩。
(資料圖片僅供參考)
據河南電視臺《小莉幫忙》報道,有消費者在名為“易聯購”的線上商城平臺上搶到了 11臺iPhone 14系列、4臺iPhone 13系列,總計支付了15.8萬元的貨款。
但幾天后該消費者嘗試與客戶聯系詢問貨品情況時,卻聯系不到人,等來的都是機器人回復。該消費者表示,自己和其他幾位同樣花了十多萬買機的朋友都遇到同樣的情況。
多人花十多萬在“易聯購”
買蘋果手機,結果平臺跑路
9月15日,據河南電視臺《小莉幫忙》報道,有消費者在名為易聯購的平臺上搶到了 11臺iPhone 14系列、4臺iPhone 13系列,總計支付了15.8萬元的貨款。
對于部分產品價格比官網低2000元左右的情況,該消費者介紹是此前平臺有賣1588元抵2000元的券,并非憑空優惠。
他介紹,自己是通過群友了解到的這個微信小程序平臺,自己做的是手機銷售生意,此前買過幾次,都發貨了,都沒有問題。
然而,最近幾天嘗試與客戶聯系詢問貨品情況時,卻聯系不到人,等來的都是機器人回復。
該消費者以及身邊幾位同樣花了十數萬買機的朋友慌了,他們都遇到了同樣的情況。他們查詢到平臺隸屬于重慶一家公司,委托當地朋友去辦公地址查看,卻發現那里已經人去樓空。
與騰訊客服聯系后,對方表示會予以反饋,如有需要協助,后續會積極配合。
另據湖北經視,武漢也有消費者遇到了同樣的問題。
武漢市民曾先生在易聯購的微信小程序上搶了2臺iPhone14 Max.但之后詢問客服訂單情況時,卻只有機器人回復,不發貨也不退款。 目前,平臺已經因為涉嫌欺詐停止服務。同時,該小程序已無法搜索到。
圖片來源:湖北經視
曾先生說,像他這樣的受害者還有不少,光在武漢, 他們已經聯系上的就有8位,金額超過了40萬,而在全國,也有好幾個維權群。
圖片來源:湖北經視
公司成立不到兩個月
市場監管部門上門人去樓空
每經小編查詢發現,“易聯購”的運營主體為重慶易聯購科技有限公司,啟信寶顯示,該公司于今年7月28日成立,注冊地址為“重慶市渝北區龍山街道嘉鴻大道409號時光城1幢17-辦公4”。
該公司法定代表人為羅曉熠,深圳市愷昇科技有限公司為第一大股東,持股比例99%,兩家公司疑似實控人均為羅曉熠。
綜合科創板日報、湖北經視16日報道,記者今日致電渝北區市場監管部門,相關負責人告訴記者,已經關注到了相關情況,已展開調查。另有工作人員表示, 他們上門時發現該公司已經人去樓空,撥打公司聯系人的電話均無法接通。上述負責人還表示,易聯購這家公司是在9月9號將公司地址由重慶渝中區更到為渝北區,現已跟當地相關部門做了通報,同時也對該企業設立了警示,禁止該公司變更和注銷。事件在進一步調查中。
科創板日報記者今日在微信查詢發現,目前已經無法找到“易聯購”小程序。記者隨后查詢黑貓投訴平臺,最早從9月13日開始,就有消費者陸續在投訴“易聯購”,原因均為購買iphone14手機付款后不發貨、不退款、聯系不到客服的情況,涉及金額從5000-60000余元不等。
值得關注的是,有網友曝光了一份疑似易聯購承認跑路的公告,公告署名為優樂購機、易聯購,包括 “我們跑路了、抱歉了!”的描述。
圖片來源:科創板日報
記者今日進入“優樂購機”小程序,平臺客服向記者表示:“網傳公告是假的,我們和網傳的不是同一家公司,有人蹭熱度在黑本公司,網上情況已經反饋給負責人了,我們也沒有跑路”。
在“易聯購”跑路之后,另一家公司因微信小程序名字與其過于相似而被牽扯到這樁事件中。
據界面新聞,9月16日,山西易聯購網絡科技有限公司通過官方小程序“易聯購供應鏈”發布聲明:近日,我司客服熱線接到多次投訴退款電話,經查明,所投訴關于“購買某品牌手機未發貨”事件和我司并無任何關系。
(文章來源:每日經濟新聞)
標簽: iPhone 有1588元抵2000元的券
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