羅永浩吐槽視頻彩鈴：每月悄悄扣錢 會折磨打電話的人 還教大家如何取消

3月11日晚間，三大電信運營商的業績數據出爐，三家運營商去年的利潤總和至少1400億，日均利潤近4億元，可謂是日進斗金。

不過3月12日下午，“老羅”羅永浩在微博發文，稱運營商的視頻彩鈴套餐既存在悄悄扣費的情況，同時音樂還十分折磨人。截至發稿，運營商尚未做出公開回應。

據羅永浩所說，這個視頻彩鈴業務是很多人自己都不知道的情況下就開通了，除了自己花錢之外，還會折磨給你打電話的人：大部分是惡俗的音樂；電話被接聽前不能靜音；有時還帶廣告。

不僅如此，取消視頻彩鈴業務的過程也很麻煩，并不是發送短信到10086就可以了，老羅發了一張長圖解釋了跟運營商客服溝通的過程，客戶針對羅永浩的訴求雖然態度一直很好，但就是無法正面回應關切，給出取消視頻彩鈴業務的正確方式，只表示會反饋給相關部門，后臺記錄要求，核實后再聯系羅永浩。

圖片來源：羅永浩微博

在該微博評論區，許多人都表達了對老羅這一做法的支持，有網友表示“就需要這種認死理的人”，同時也有網友表示，自己也遇到了這樣的情況，并且表達了對運營商的不滿。還有網友稱自己父母因為年紀大了不太了解，被運營商電話推薦后稀里糊涂地辦了流量業務。

不過更多的網友表示自己根本都不知道還有視頻彩鈴這一業務。

在2G、3G時代，不少用戶會通過運營商開通彩鈴業務，選擇自己喜歡的音樂作為彩鈴，以彰顯自己的個性。當別人撥通你的電話時，耳邊就會回響起你事先設置好的彩鈴，趣味無窮。

視頻彩鈴則是由音樂和視頻組成，有點像如今的短視頻形式。當事先開通、選擇并設置好視頻彩鈴后，別人在給你撥打電話時，會顯示對應的視頻效果。

相比單純以聲音為載體的彩鈴，加入視頻后更富有樂趣，同時也能讓對方在等待時，觀看一小段視頻，打發一下時間。

需要注意的是，若要實現以上效果，呼叫雙方需開通VoLTE功能。

根據官方說明，目前絕大多數主流安卓手機都支持視頻彩鈴，但iPhone目前并不支持這一服務。

2021年10月有報道顯示，某運營商視頻彩鈴用戶規模超過2.2億，支持終端數超5.5億，內容庫超1300萬，月播放量超120億次。

（文章來源：每日經濟新聞）

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